Giffgaff, pytania i odpowiedzi

Coraz więcej osób zaczyna korzystać z oferty wirtualnego operatora sieci komórkowej giffgaff* ale nadal wielu Polaków jest nieprzekonanych i trwa przy mniej korzystnych kontraktach z O2, T-Mobile czy Orange.

Dzisiaj postaramy się odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania dotyczące giffgaff. Być może pomoże to w podjęciu decyzji o zmianie operatora. Chociaż korzystanie z giffgaff nie jest gwarancją otrzymania najlepszych warunków na rynku, to oferta sieci jest dosyć konkurencyjna i w wielu wypadkach może okazać się lepsza.

Co to jest giffgaff?

Giffgaff jest operatorem sieci komórkowej i tak jak inne firmy w UK (02, Three, Tesco Mobile, Oragne, T-mobile) umożliwia swoim klientom wykonywanie z rozmów telefonicznych, wysyłania SMS-ów i surfowania po sieci. Giffgaff jest operatorem wirtualnym, to znaczy, że nie ma własnej infrastruktury (masztów, nadajników, itp) tylko pożycza ją od innego operatora, O2 w tym wypadku. Kolejna różnica polega na tym, że giffgaff to Mobile network run by you co oznacza, że wiele rzeczami, którymi w normalnych firmach zajmują się pracownicy, w giffgaff wykonywanych jest przez użytkowników, klientów sieci. Chodzi o pomoc na forum, odpowiadanie na pytania, itp. W zamian za tą pomoc otrzymują oni od sieci drobne upominki, np. darmowe minuty na rozmowy czy większy pakiet dostępu do internetu.

Zamawiając kartę SIM za pośrednictwem naszej strony otrzymasz prezent £5 airtime credit przy pierwszym doładowaniu! Kliknij w przycisk poniżej i zamów kartę giffgaff!

Zamów kartę

Jaki zasięg mają telefony w giffgaff?

Giffgaff, podobnie jak Tesco Mobile, korzysta z masztów O2 co gwarantuje dobry zasięg dla 99% osób mieszkających w UK. Jeżeli nie macie pewności, czy nie jesteście w tym pechowym 1%, sprawdźcie zasięg na stronie O2 coverage checker. To jak aktualnie działa giffgaff pod danym adresem możemy sprawdzić pod tym linkiem.

Gdzie kupić giffgaff?

Kartę SIM giffgaff można zamówić bezpośrednio na stronie internetowej giffgaff.com* lub za pośrednictwem formularza na naszej stronie Zamów kartę giffgaff. W obu wypadkach przy pierwszym doładowaniu otrzymasz w prezencie £5 airtime credit 🙂 Zamówienie karty nic nie kosztuje i jest bardzo łatwe, wystarczy podać podstawowe dane do wysyłki i nasz email. Po złożeniu zamówienia karta powinna pojawić się w naszym domu po 3 dniach roboczyć. Po otrzymaniu karty SIM należy ją aktywować, szczegółowe wskazówki jak to zrobić otrzymamy w tej samej przesyłce.

Jak przenieść swój numer z innej sieci do giffgaff?

Aby przenieść swój istniejący numer z innej sieci do giffgaff musimy: 1. otrzymać i aktywować kartę SIM giffgaff 2. uzyskać od obecnego operatora kod PAC (PAC code). Punkt pierwszy już został omówiony powyżej. Aby otrzymać PAC code musimy skontaktować się z obecnym operatorem (lista numerów do każdego operatora w UK jest tutaj), powiedzieć mu, że przenosimy numer do giffgaff i poprosić go o przesłanie kodu. W momencie uzyskania kodu, musimy zalogować się do systemu, podać numer, jaki chcemy przenieść (nasz nowy numer giffgaff zostanie zastąpiony tym właśnie numerem), wpisać PAC code, datę, kiedy chcemy przenieść numer i alternatywny numer telefonu, na wypadek gdyby giffgaff chciał się z nami skontaktować.

Jak zrobić doładowanie do giffgaff?

Jest kilka różnych metod aby doładować nasz telefon. Możemy użyć karty debetowej lub kredytowej na stronie giffgaff.com/buy (aby to zrobić musisz się zalogować). Możemy również kupić vouchery ze specjalnym kodem w kilku różnych sklepach spożywczych i newsagents (szukajcie logo Payzone, E-pay i Paypoint, najbliższy sklep tego typu możecie odnaleźć tutaj). Dobrym sposobem kupowania doładowań jest zdefiniowanie comiesięcznych płatności, wtedy giffgaff automatycznie pobierze nam z konta pieniądze odpowiadające danej taryfie i  nie będziemy już musieli pamiętać o doładowaniu telefonu. Goodybags to po prostu różne pakiety dostosowane do naszych potrzeb, najtańszy kosztuje £5 (60 minut, 300 SMS-ów i 20MB danych) £20 (1200 minut, nielimitowane SMS-y, nielimitowane dane). Więcej informacji o taryfach giffgaff odnajdziecie na stronie giffgaff.com/goodybags.

Czy aby korzystać z giffgaff mój telefon musi być odblokowany?

Tak, ponieważ wiele sieci komórkowych zakłada na telefony specjalne blokady (SIM-lock) powodujące, że telefon nie będzie działał w innej sieci. Na szczęście taki telefon można odblokować. Najbezpieczniejszą metodą jest kontakt z dotychczasowym operatorem sieci i poproszenie go o odblokowanie telefonu. Będziemy musieli za to zapłacić z reguły około £20 ale będziemy mieli pewność, że telefon został odblokowany prawidłowo. Więcej informacji o odblokowaniu telefonów przeczytacie na tej stronie: giffgaff.com/unlock.

Ile kosztują rozmowy telefoniczne do Polski z telefonu giffgaff?

Giffgaff pracuje obecnie nad lepszą ofertą rozmów telefonicznych z zagranicą, w tym z Polską. W chwili obecnej obowiązują następujące ceny: rozmowa z telefonem stacjonarnym: 2 pensy za minutę, rozmowa z telefonem komórkowym: 5 pensów za minutę, wysłanie SMS-a do Polski: 8 pensów, wysłanie wiadomości MMS: 24 pensy.

Czy oferta giffgaff jest korzystna?

W większości wypadków tak. Chociaż korzystanie z giffgaff nie gwarantuje tego, że mamy aktualnie najlepszą ofertę na rynku, często tak właśnie jest. Na stronie giffgaff.com/compare-pay-as-you-go-tariffs możemy np. porównać taryfy pay as you go i są one zdecydowanie najtańsze w sieci giffgaff. Podobnie z abonamentami SIM only czyli comiesięcznymi zakupami goodybags. Są to jedne z najbardziej korzystnych taryf na rynku. Dodatkowym atutem giffgaff, o którym nie powinniśmy zapominać, są darmowe rozmowy do innych użytkowników sieci. Doładowując swój telefon za £10 raz na 3 miesiące możemy dzwonić do każdego użytkownika giffgaff bez ponoszenia żadnych dodatkowych kosztów 🙂 Przed ewentualną decyzją o przejściu do giffgaff zawsze warto sprawdzić co oferują inni dostawcy. Można to zrobić na kilku stronach internetowych, między innymi: mobiles.co.uk*czy buymobiles.net*.

Zamawiając kartę SIM za pośrednictwem naszej strony otrzymasz prezent £5 airtime credit przy pierwszym doładowaniu! Kliknij w przycisk poniżej i zamów kartę giffgaff!

Zamów kartę

Mam nadzieję, że te wszystkie informacje o sieci giffgaff okażą się pomocne i pomogą Wam zaoszczędzić na rozmowach telefonicznych w UK. Jeżeli nie wszystko jest jasne albo macie dodatkowe pytania, skorzystajcie z komentarzy poniżej. Sprawdźmy jeszcze na koniec krótki filmik prezentujący sieć:

Po opublikowaniu tego artykułu pojawiły się kolejne pytania dotyczące giffgaff. Odpowiedzi na nie zamieściliśmy w Giffgaff, dodatkowe pytania i odpowiedzi oraz Giffgaff, wszystko co potrzebujesz wiedzieć.

*link partnerski

5/5 - (7 votes)

456 komentarzy do “Giffgaff, pytania i odpowiedzi”

  1. Mam kartę giffgaff. Korzystam z niej głównie za granicą. Na początku było ok ale teraz prosi cały czas o zalogowanie się do sieci operatora kraju w którym jestem przez co nie działa ani internet ani nie mogę nigdzie zadzwonić. W czym może być problem.

    Odpowiedz
    • Hej Mateusz, trudno dokładnie powiedzieć, ale wydaje mi się, że problemem jest fakt, że jesteś stale za granicą. Dobrze rozumiem, mieszkasz w Polsce? Wielu operatorów z UK wprowadza opłaty za roaming, nie wiem jak jest w wypadku giffgaff, ale z pewnością nie lubią, jak ktoś jest za granicą i tam korzysta z usługi.

      Odpowiedz
      • Głównie przebywam a holandii… Raz w tygodniu jestem w UK. Przez dwa miesiące karta działała poprawnie. Lecz teraz karta nie może się zalogować do żadnej lokalnej sieci bo prosi o zalogowanie się do nich

        Odpowiedz
        • Hej Mateusz, mieliśmy dokładnie taki sygnał. Wygląda na to, że albo jest to jakiś techniczny błąd, albo jakaś zmiana jeśli chodzi o roaming. Sprawdziłem na stronie giffgaff giffgaff.com/roaming-charges ale nie widzę tam, żadnych nowych informacji. Skontaktuj się może z pracownikami firmy i zapytaj co się dzieje.

          Odpowiedz
  2. jak odsłuchać pocztę głosową w giffgaff? Pod jaki numer zadzwonić, jest jakis pin? Czy pocztę głosową trzeba włączyć czy jest ustawiona automatycznie?

    Odpowiedz
    • Hej Adam, zadzwoń pod numer 443, poczta głosowa w giffgaff jest domyślnie włączona po aktywacji karty SIM. Możesz ją wyłączyć dzwoniąc pod 1626 lub włączyć ponownie dzwoniąc na 1616. Dostęp do poczty głosowej jest płatny, możesz ustanowić własny PIN (aby go zresetować wyślij SMS-a o treści RESET na numer 802443).

      Odpowiedz
    • Hej Wojtek, giffgaff nie zmusza Cię do doładowania, telefon będzie działać i bez doładowań będziesz mógł odbierać rozmowy. Z tego co pamiętam, jeżeli wyłączysz zupełnie telefon albo wyjmiesz z niego kartę SIM, to po pół roku karta przestanie działać.

      Odpowiedz
      • Witam mam nr w giffgaff aktualnie siedzę w pl i włączam telefon z tym nr od czasu do czasu , miesiąc temu było jeszcze ok chodź ciężko było złapać zasięg aktualnie ciagle mam ( brak sieci ) włączałem wyłączałem przekładałem do innego telefonu ale bez zmian szuka ale nie może znaleść prawdopodobnie karta się zepsuła co mogę zrobić żeby odzyskać ten nr

        Odpowiedz
        • Hej Krystian, być może ta sytuacja jest związana z tym, że stale przebywasz w Polsce? Spróbuj zamówić nową kartę (wysyłka do Polski) i następnie zrób tzw. sim swap. Tutaj masz informacje: giffgaff.com/help/articles/my-sim-is-broken jak to zrobić.

          Odpowiedz
  3. Witam serdecznie. Mam aktywny pakiet goodybag i wciąż mam do wykorzystania minuty i smsy, ale kończy mi się internet. Czy jeśli doładuję konto teraz, to z usługi będę mogła korzystać od razu, czy dopiero kiedy skończy mi się ważność obecnego pakietu? Pozdrawiam, Sylwia

    Odpowiedz
    • Hej Sylwia, tak, możesz wcześniej kupić kolejnego „goodybaga” i mieć internet. W takiej sytuacji stracisz minuty i SMS-y, których nie wykorzystałaś. A, jeszcze jedno, upewnij się, że rzeczywiście kupujesz goodybaga a nie robisz zwykłe doładowanie bo wtedy korzystając z iternetu doładowanie szybko się wyczerpie.

      Odpowiedz
  4. Witam aktywowałam karty dzisiaj i wykupiłam pakiet za 10f i wysłam jedego esemesa do sieci giffgaff i pobrało mi z konta aż 5f dlaczego może mi to ktoś wytłumaczyć ???

    Odpowiedz
  5. Witam kupilem doladowanie za 10 f i nie moge kupic goddybagg Przez aplikacje ani strone internetowa. Dodam ze mam od ok. Miesiaca aktywny pakiet, rowniez za 10 f ktorego tez mi nie pokazuje na aplikacji oraz stronie. Jaka moze byc przeczyna? Pozdrawiam

    Odpowiedz
  6. Hej mam takie pytanie jestem na urlopie w pl i nie dziala mi internet?? Mam dodatkowe srodki na kacie giffgaf a mimo to nie mam internetu??

    Odpowiedz
    • Trudno powiedzieć, może być kilka przyczyn. Jeżeli na pewno masz airtime credit sprawdź ustawienia internetowe i to czy internet oraz roaming w ogóle są włączone. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z obsługą klienta.

      Odpowiedz
  7. Witam serdecznie. Mam pytanie. Będąc w Szkocji na urlopie zakupiłem kartę Sim giffgaffa. Aktywował mi ją kuzyn. Obecnie jestem w Niemczech. Dzwoniłem normalnie na numery polskie stacjonarne jak i komórkowe. Miałem pakiet 500min oraz 2gb (jeśli dobrze pamiętam) internetu. Kupowałem wówczas kartę za 10 funtów. Chciałem doładować ponownie konto w Niemczech ale niestety nie wiem na jakie dane został zarejestrowany starter a i mój kuzyn nie pamięta jakich danych użył. Czy jest jakaś szansa by odblokować dostęp do konta i opłacić ponownie pakiet na korzystanie z karty Z góry dziękuję za odpowiedź

    Odpowiedz
    • Hej Artur, dzięki za pytania. Na stronie giffgaff istnieje możliwość odzyskania hasła, potrzebujesz tylko numeru telefonu. Sprawdź tutaj: Forgotten your member name or password?. Alternatywnie, zamów nową kartę przez naszą stronę: Zamów kartę giffgaff z wysyłką do Niemczech, aktywuj ją, zrób top-up i dzwoń. Jeśli uda Ci się aktywować karę przed 1 października otrzymasz bonus od giffgaff £10 (my również otrzymujemy prowizję). Jakbyś miał jakieś dodatkowe pytania, pisz. Powodzenia!

      Odpowiedz
    • Trudno powiedzieć co się dzieje Adrian. Masz aktywnego goodybaga lub doładowanie? Opisz dokładnie co to znaczy „nie działa mój numer”.

      Odpowiedz
  8. Witam, czy konto goodybags można doładować przez voucher lub przez bankomat doładowując o2? Czy będąc w Polsce można aktywować kartę GG i wykupić goodybags by przed wyjazdem do UK sprawdzić czy jest internet i możliwość wykonywania połączeń?

    Odpowiedz
    • Hej Justyna. Można aktywować kartę i kupić goodybag online jeszcze przed wyjazdem do UK ale musisz mieć w tym celu kartę płatniczą. Zamawiasz kartę (możesz zrobić w naszym serwisie na stronie Zamów kartę giffgaff jeśli chcesz otrzymać mały bonus), otrzymujesz ją w Polsce wraz z informacjami jak ją aktywować, następnie kupujesz online pakiet goodybag. Można też kupić doładowanie przez voucher albo ktoś inny może Ci doładować kartę ze swojego konta giffgaff ale chyba najpierw musisz kartę aktywować. Niestety nie znam szczegółów bo dawno to robiłem.

      Odpowiedz
  9. hej , doladowalam przypadkowo konto za 40F zrobiłam pakiet za 20F zostalo mi na koncie 22 ile to konto bedzie wazne ??

    Odpowiedz
    • Nie pamiętam czy już odpowiadalem, nie ma Karola jakiegoś zdefiniowanego okresu kiedy konto staje się nieważne. Czyli używaj normalnie goodybaga a za miesiąc kup kolejnego przeznaczając pieniądze z airtime credit. Pamiętaj tylko, że goodybags nie zawierają rozmów międzynarodowych i jeżeli będziesz dzwonić za granice to ta kwota 22 będzie się powoli zmniejszać.

      Odpowiedz
  10. Witam serdecznie, mam problem tego typu :
    Mam Polskie konto z którego robie przelewy, ale ostatnio po zmianie sieci z LYCAMOBILE NA GIFFGAFF i przy pozostawieniu nr, nie jestem w stanie zrobić przelewu, nie przychodzą zadne smsy autoryzacyjne do zatwierdzenia , i nie wiem co mam teraz zrobic. Pomóżcie mi prosze pozdrawiam.

    Odpowiedz
    • Witaj Damian, zacznij od sprawdzenia czy ustawienia sieci są poprawne. Pisz sobie giffgaff settings w Google i sprawdź w telefonie. Po ewentualnej zmianie ustawień warto też wyłączyć i włączyć ponownie telefon.

      Odpowiedz
  11. hejka. mam taki problem. moj chlopak zalozyl znajomemu konto na giffgaffie i jest tam wlaczone automatyczne doladowanie 20f na miesiac . kolega wyjechal a my zostalismy bez jego dostepu do konta piszac do niego mowi ze nie pamieta loginu i hasla a jak my chcemy wziasc odzyskanie hasla na emaila to on nie chce tego nam podac . wiec jak mamy zablokowac teraz direct debit?

    Odpowiedz
    • Hej Milena, trochę nietypowa sytuacja, generalnie tą opcję możesz zmienić po zalogowaniu się na konto, płatność następuje za pośrednictwem karty płatniczej a nie direct debit. Spróbuj wysłać z telefonu najpierw text o treści membername lub forgotten na numer 43430 . Robiąc to poznacie jaka jest nazwa konta i adres email. Następnie na stronie https://www.giffgaff.com/support/lost-password wpisujesz numer telefonu, nazwę konta czyli membername i, bardzo ważne, zaznaczasz text aby giffgaff skontaktował się przez SMS-a. Otrzymasz link po kliknięciu w który możesz zmienić hasło. Jak to zrobisz i się zalogujesz, zmień adres email na swój wyłącz recurring goodybag w opcjach płatności. Jakbyś miała jakieś problemy to pisz.

      Odpowiedz
    • Hej, dzięki za pytanie. Konto giffgaff zostanie zamknięte automatycznie jeżeli przeniesiesz numer to innej sieci używając kodu PAC. Jeżeli używasz pakietu goodybag albo masz airtime credit warto zupełnie je wyczerpać ponieważ przy przeniesieniu numeru się je traci. Jeżeli nie chcesz przenosić konta to zwyczajnie przestań używać karty SIM, upewnij się jednak wcześniej, że automatyczne doładowywanie airtime credit i kupowanie goodybags są wyłączone.

      Odpowiedz
  12. Witam. Mniej więcej 3 miesiące temu kupiłem kartę SIM sieci giffgaff, aktywowałem ją (posiadam dostęp do wszelkiego rodzaju opcji)… Pech chciał, że zgubiłem telefon – także fizycznie nie posiadam karty SIM.
    Nie mniej jednak w dniu dzisiejszym otrzymałem e-mail-a z informacją o doładowaniu konta i wykupienia jednego z pakietu goodybags – najwyraźniej ktoś zaczął korzystać z tejże karty…
    Mam pytanie. Czy jeśli skorzystam z opcji: Lost or stolen SIM to czy aktywując nową kartę nadal będę miał możliwość skorzystania z opcji: Replace my SIM? Nie będę ukrywał iż zależy mi na przejęciu tegoż numeru…
    Rozumiem, że po skorzystaniu z opcji: Lost or stolen SIM ten ktoś nie będzie miał możliwości posługiwania się danym numerem… Co jednakże w sytuacji ponownej aktywacji danego numeru? O ile to nie kłopot proszę także o przybliżenie mechanizmu działania wspomnianych opcji. Z góry dziękuję.

    Odpowiedz
    • Hej Janusz, dziękuję za pytania ale niestety nie znam szczegółowych odpowiedzi. Fakt doładowania konta nie oznacza automatycznie, że ktoś korzysta z Twojego telefonu, wydaje mi się to mało prawdopodobne, raczej miałeś ustawione automatyczne doładowanie goodybaga i samo się to odnowiło. Jak najszybciej skorzystaj z opcji Lost or stolen SIM. Logika podpowiada, że otrzymasz nową kartę SIM i numer zostanie przeniesiony ze starej karty. Po prostu po otrzymaniu karty postępuj zgodnie z nadesłanymi instrukcjami.

      Odpowiedz
  13. Witam. Mam problem z wysyłaniem mmsów. Ustawienia są ok, wszystko skonfigurowane a mmsy się nie wysyłają. Mam samsung galaxy s5. Jakis czas temu wysyłałam mmsa i nie było problemu a od kilku dni nie da rady. Wiadomość się wysyła i wysyła a po kilku minutach komunikat BŁĄD WIADOMOŚCI MMS

    Odpowiedz
    • A masz airtime credit czy tylko goodybag? Goodybags nie zawierają mms-ów, jeśli nie masz aitime credit to musisz doładować konto.

      Odpowiedz
  14. Czy po upływie miesiąca mogę nadal korzystać z pozostałych minut i danych czy przepadają i trzeba wykupić kolejny goodybag???

    Odpowiedz
    • Hej Norbert, jeżeli kupujesz goodybags to tak, są one aktywne przez 30 dni i wszystkie minuty i dane przepadają po upływie tego czasu i musisz kupić kolejny pakiet.

      Odpowiedz
  15. Czesc. Mam pytanie odnosnie internetu w gifgaff, poza granicami UK nie dziala. Mam samsung s5 i ani mi , ani mojemu mezowi internet nie dziala. Zaznaczam, ze na terenie UK dziala bardzo dobrze. Nie wiesz o co chodzi ?

    Odpowiedz
    • Hej Marcelka, podejrzewam, że nie korzystacie wyłącznie z pakietów goodybag a te obecnie nie obejmują rozmów w roamingu. Jeżeli chcesz korzystać z sieci to musisz zrobić doładowanie aritime credit. Od 14 czerwca czyli za dwa tygodnie pakiety goodybag będą funkcjonowały w EU więc nie trzeba będzie doładowywać telefonu.
      Acha, inną przyczyną Twoich problemów może być wyłączona funkcja data roaming (w telefonach z Android znajduje się w Settings / Tethering and networks / Mobile networks).

      Odpowiedz
    • Hej Anonim, chyba jest to możliwe, o ile będziesz mieć zarejestrowane karty na dwóch różnych kontach (przynajmniej kiedyś tak było).

      Odpowiedz
    • Hej Zbyszek, tak oczywiście. Jeśli kupujesz zazwyczaj goodybags to przed wyjazdem kup sobie zwykłe doładowanie airtime credit ponieważ goodybag nie obejmują rozmów za granicę ani z zagranicy. Chyba warto też przyblokować komunikację z internetem za pośrednictwem karty SIM tylko korzystać z wifi na miejscu ponieważ internet za granicą jest drogi.

      Odpowiedz
  16. MAM PYTANIE DLACZEGO W OFERCIE GIFFGAFF ZA 20 FUNTOW Z OPCJA BEZ LIMITU PO WYKORZYSTANIU 6GB PREDKOSC SPADA I JUZ NIE JEST TO 4G LTE.A DRUGIE PYTANIE TO CZY GIFFGAFF KORZYSTA TYLKO Z NADAJNIKOW o2 CZY TEZ EE I VODAFONE BO SLYSZALEM ZE MIAL SIE Z NIMI POLACZYC I KORZYSTAC Z ICH NADAJNIKOW.DZIEKUJE I POZDRAWIAM

    Odpowiedz
    • Hej Atuta73, jak dobrze się wczytasz w ofertę to zauważysz giffgaff 20 nie oferuje opcji bez limitu tylko „always on”. Czyli możesz zawsze połączyć się z siecią jednak, jak piszesz, po wykorzystaniu pierwszych 6GB zdaje się w godzinach dziennych, szybkość spada.
      Niestety nic nie wiem o wykorzystaniu infrastruktury Vodafone, na stronie internetowej giffgaff nadal jest informacja „giffgaff runs on the O2 network”.

      Odpowiedz
    • Hej Chips, nie musisz niczego zrywać ale jak się domyślam masz ustawione automatyczne odnawianie się goodybaga. Musisz zalogować się na stronie i to wyłączyć, po wykorzystaniu aktualnego goodybaga dalsze opłaty nie będą pobierane.

      Odpowiedz
  17. Witam. Mam pewien problem. Ktos zalozyl sobie konto giff gaff na moj adres mail. Tak sadze poniewaz otrzymalem kilka maili od gg ze dziekuja za rejestracje ze katra zostala wyslana itd. Do tej pory nie wiedzialem w ogole ze cos takiego jak giff gaff w ogole istnieje.
    Nie mam pojecia jak to skasowac i co z tym zrobic. Bardzo prosze o pomoc.

    Odpowiedz
  18. Witam chcialbym zakupic telefon na stronie giffgaffa i mama pytanie czy telefon bedzie odblokowany (beda dzialaly wszystkie karty) i czy moge go zakupic bez zadnych pakietow ? tylko sam telefon. Dzieki z gory z informacje

    Odpowiedz
    • Hej Adam, telefon będzie odblokowany ale z tego co widzę musisz go kupić z goodybag. Jeżeli wybierzesz opcję jednorazowej wpłaty to możesz nie przedłużyć goodybag i używać telefon z inną siecią. Czyli robiąc to stracisz £10. Mogę zapytać jaki to telefon i ile kosztuje?

      Odpowiedz
  19. Hej mam karte sim z gg i co miesiąc z konta pobierana jest kwota, natomiast wlasnie wzielam telefon w innej sieci na abonament i chce zrezygnować z tej karty. Jak moge to zrobic?

    Odpowiedz
    • Hej Kusia, najlepiej zaloguj się na swoje konto i zmień opcję automatycznego doładowywania konta (auto top-up lub recurring goody bag). Dobrą opcją w tej sytuacji jest także przeniesienie numeru telefonu z giffgaff do nowej sieci. Aby to zrobić musisz uzyskać od giffgaff tzw. PAC, specjalny kod, który następnie przekazujesz do nowej sieci. PAC możesz uzyskać po zalogowaniu na tej stronie: You can ask your PAC here. Więcej informacji na ten temat w naszym artykule: Jak przenieść numer telefonu do innej sieci?

      Odpowiedz
  20. Hej wczoraj przylecialem do Polski no i nie mam usługi w giffgaff , zero zasiegu tak jakby siec nie działała, dodam ze moja partnerka ma tez giffgaff i jest ok wiesz może co to może być?

    Odpowiedz
    • Hej, na początku sprawdź czy roaming jest włączony 🙂 Jeżeli tak to spróbuj w opcjach (u mnie wygląda to tak: mobile networks / network operators) ponownie zalogować się do sieci automatycznie a jeżeli się nie uda to ręcznie. Nie zaszkodzi też wyłączenie i ponowne włączenie telefonu.

      Odpowiedz
  21. Mam pytanie odnośnie iphone 5s. Zakupila go moja znajoma niby bez simlocka w sklepie (nowy) i potem uzywala karty giffgaffa i chyba zablokowal sie na ta siec bo w Polsce nie dziala zadna karta sim 🙁 co zrobic zeby sie pozbyc tej blokady?

    Odpowiedz
    • Hej Marcin, na stronie giffgaff.com po zalogowaniu na swoje konto możesz kupić kolejy pakiet goodybag. Staraj się w miarę możliwości dobrać odpowiedni pakiet do swoich potrzeb tak aby pakiet wystarczył na cały miesiąc.

      Odpowiedz
    • Dziwne trochę Tomek, czyli masz airtime credit? Jedyną odpowiedź na ten problem, którą widzę w sieci to dokładnie sprawdzenie ustawień telefonu. Sprawdź też wysyłając sms na numer 0048 i +48 może się uda.

      Odpowiedz
  22. Czejsc mam od jakiegos czasu karte giffgaff wziolem ten najwyzszy plan za 20f tam sa nielimitowy internet i cala reszta gratis,na poczatku mialem ustawiony automatyczne doladowanie ale zmienilem ze sam bede doladowywal i jak ostatnio doladowalem za 20f to zmienil mi sie plan taryfowy i za wszystko place nie jest juz bez limitu co zle zrobilem.

    Odpowiedz
    • Hej Marek, wydaje mi się, że zamiast pakietu goodybag zrobiłeś zwykłe doładowanie i kupiłeś airtime credit. Jeżeli wykorzystałeś już jakieś środki, np 5 funtów i na koncie jest 15, do kup jeszcze raz airtime credit za minimalną kwotę £10 a następnie kup goodygab 20 określając, że chcesz zapłacić za niego ze swojego airtime credit. Po zakupie kwota airtime credit powinna wynieść £5 (możesz ją wykorzystać na rozmowy z Polską) natomiast będziesz mieć równicześnie wykupiony goodygab i wszystko bez limitu przez miesiąc. Oczywiście, jeśli się na początku nie pomyliłem i kupiłeś airtime credit zamiast goodybag.

      Odpowiedz
  23. Witam, od polowy lipca korzystamy z giffgaff bez wiekszych problemow ale 3 dni temu karta sim mojej dziewczyny przestala dzialac choc pakiet za 20F jest jeszcze aktywny przez 2 tyg. gdy wklada karte sim do tel nie wykrywa jej, zamowulem duplikat i dalej nic. wlozylismy moja ktorej nie uzywam od 2 miesiecy,doladowalem za 5 i ona dziala czyli problem nie jest z telefonem. co mam zrobic. pozdrawiam

    Odpowiedz
    • Dziwna sprawa LukWan, czy ta zamieniona karta była aktywowana, czy zrobiliście sim swap? Naprawdę trudno powiedzieć, albo jakiś problem z dwiema kartami Sim albo z kontem… Daj znać najpierw w jaki sposób testowaliście telefon z drugą kartą.

      Odpowiedz
        • Oj wygląda na to, że zupełnie zablokowałeś konto i to prawdopodobnie jest przyczyną problemu. Chyba najlepszym rozwiązaniem będzie kontakt z pracownikami firmy i poproszenie o odblokowanie konta i nową kartę Sim przypisaną do starego numeru telefonu. Tutaj możesz wysłać wiadomość (po kliknięciu musisz zalogować się na swoje konto na giffgaff.com): kontakt z pracownikami giffgaff.

          Odpowiedz
  24. Siema. Korzystał moze ktos z GiffGaff w Polsce.? Interesuje mnie czy wszystko działa bez zadnych zakłucen i czy nie bede miał zadnych problemów z internetem i połączeniami w Kraju.?

    Odpowiedz
    • Hej Mateusz, chyba nie ma z tym większych problemów ale tak jest dosyć drogo. Sam wyjmuję kartę i kupuję polską kartę SIM z dużą paczką danych do internetu. Nie jest to rozwiązanie dla wszystkich bo część osób chce odbierać normalne rozmowy ale zdecydowanie jest to tańsze rozwiązanie.

      Odpowiedz
    • Hej Roksana, nie wiem czy jest jakaś nowa opcja ale kiedyś musiałaś zaczekać aż pierwszy goodybag wygaśnie i kupić tańszy. Upewnij się tylko, że nie masz zaznaczonego automatycznego odnawiania się pakietu.

      Odpowiedz
  25. Witam. Mam nr w giff gaff zajerestrowany juz ponad rok… chce teraz wziac od nich telefon na raty, płacąc za niego miesiecznie. Moje pytanie brzmi- czy razem z telefonem dostane karte ze swoim starym nr?Nie chce drugiego , nowego , tylko stary nr ktory juz mam zarejestrowany… Na stronie jest informacja ze wraz z telefonem dostane karte ktora bedzie pasowac do mojego modelu telefonu…, tylko nie wiem czy to bedzie moj stary (zarejestrowany) czy nowy 🙁 prosze o pomoc

    Odpowiedz
    • Witaj Edyta, niestety nie wiem bo nie kupowałem telefonu w ten sposób. Być może gdzieś po drodze będzie opcja dla osób, które już korzystają z sieci aby w ogóle nie otrzymać karty. Jeżeli nie, to po prostu włożysz do telefonu starą kartę i po kłopocie… 🙂

      Odpowiedz
  26. witam
    jak długo jest ważne konto w giffgaff przy braku comiesięcznego zasilania ? Nie pamietam ale gdzieś chyba była taka informacja że wystarczy co 3 miesiące wysłać smsa aby jego ważność przedłużyć.
    Z góry dziękuje za odpowiedz i pozdrawiam.

    Odpowiedz
    • Hej Jacek, nie wiem czy to jest nadal aktualne ale aby karta działała wystarczy aby była jakaś aktywność raz na pół roku (rozmowa, sms, itp.). Jeśli chodzi o bezpłatne rozmowy do innych w giffgaff to aby je mieć musisz doładowywać konto raz na trzy miesiące.

      Odpowiedz
  27. witam

    mam szybkie pytanie- jak długo trwa przeniesienie starego numeru go giffgaffa, a dokładnie chciałem zapytać czy działa to szybciej niż piszą na stronie czy trzeba czekać do wyznaczenogo terminu.
    Z góry dziękuje za odpowiedz i pozdrawiam.

    Odpowiedz
    • Hej Kuba, kilka miesięcy przenosiłem numer więc dokładnie nie pamiętam ale chyba był to następny dzień roboczy. Jeżeli jednak nie możesz wskazać wcześniejszego dnia to chyba to jest najwcześniejsza dostępna data.

      Odpowiedz
  28. dodam ze dziewczyna ma srodki na koncie i tak jak piszę wszystko robi poprawnie nie pirewszy raz płaci kartą , próbowałem tej samej operacji z innego konta chciałem tym razem zpłacić za nią to samo 🙁 zero efektu tylko czerwony napis .

    Odpowiedz
    • Hej, może jest po drodze jakieś sprawdzenie zdolności kredytowej i tu pojawia się problem? Co jest dokładnie napisane na czerwono?

      Odpowiedz
  29. Witam zamówiłem 2 simy jeden aktywowałem wpłacilem z konta ok , drugi niestety dziewczyna nie da rady wystartować wchodzi r rejestracje , dochodzi do wpisywania danych konta bankowego wszystko poprawnie niestety bank nie rejestruje wplaty co za tym idzie aktywacji 🙂 co zrobic

    Odpowiedz
  30. Witam
    Od jakiś dwóch lat jestem w sieci giffgaff a rok temu wziąłem u nich telefon Samsung s6 edge plus na raty na 2 lata. Został mi jeszcze rok do spłaty ale chciałbym wziąć kolejny czyli już Samsung s7 i tu pytanie: czy da rade tak zrobić żeby opłacać dwa telefony z jednego konta? Jest jakiś limit ile telefonów można u nich kupić na raty?
    Z góry dziękuje za odpowiedź

    Odpowiedz
    • Hej Jakub, niestety nie wiem na 100% ale z tego co czytam jest to możliwe po 6 miesiącach użytkowania pierwszego telefonu. Jeżeli napotkasz jakiś problem, użyj nowego konta i innej karty płatniczej. Kupujesz telefon dla siebie czy dla kogoś innego?

      Odpowiedz
  31. Witam
    Mam taki problem
    Recurring goodybag
    Sorry, you need to wait for your current goodybag to expire in order to manage your settings
    Jak anulować źle wybrany godybag

    Odpowiedz
    • Hej Wojtek, spróbuj wyłączyć automatyczne odnawianie gooodybag a w momencie gdy stary utraci ważność, kup nowy taki jaki chcesz.

      Odpowiedz
  32. Cześć, chciałam się zapytać na jakiej zasadzie działają Goodybags? Czy można je wykupić jednorazowo czy jest się zobowiązanym płacić za nie przez jakiś czas?

    Odpowiedz
    • Goodybags to miesięczne paczki darmowych minut, SMS-ów i danych internetu. Można je wykupić na jeden miesiąc trzeba tylko uważać aby kupując nie zaznaczyć opcji automatycznego odnawiania.

      Odpowiedz
  33. Witam. Jeszcze wczoraj wieczorem wszystko bylo w porzadku a gdy dzis sie obudzilam nie moge wykonac zadnego polaczenia. Chce zaznaczyc ze do mnie tez nikt nie moze sie dodzwonic i nie dochodza smsy. Przy kazdej probie polaczenia pojawia mi sie komunikat ” nie zarejestrowano w sieci”. Mąż rowniez ma karte z giff gaff i u niego wszystko w porzadku. Prosze o jakies rady.

    Odpowiedz
  34. Mój maż ma dziwny problem. Po kupieniu telefonów w giff gaff przenieśliśmy tez numery zarówno on jak i ja. Przez dwa miesiące wszystko ok. Aż nagle dzis wysłał kilka SMS i okazało sie ze pisze z zupełnie innego numeru, tego ktory jest tak naprawdę nieczynny.
    Podsumowujac.
    Dostał numer od gifgafa xxx następnie przeniósł nr z o2 i zaczął używać numeru Aaa a teraz nagle wysłane SMS są z numeru xxx. Hmmm

    Odpowiedz
  35. Witam. Mam problem z poczta glosowa bo nie moge odsluchac jej i wisi mi ikonka ktora mnie denerwuje. Jak wylaczyc ta poczte?

    Odpowiedz
  36. Hej doladowalem konto gifgaf za 20 funtow i nie moge sie polaczyc z netem ? rozmowy i smsy sa ale neta mi nie laczy ? moze mi ktos pomoc telefon huawei p9 lite jesli wazne.. Pozdrawaim

    Odpowiedz
  37. Witam aktywowalem sim karte. Mam problem poniewaz nie przydzielili mi numeru. Nie moge zadzwonic na numer poprzez ktory mozna doladowac konto. Ogolnie mam dwie simkarty ktore aktywowalem ale niestety zadna z nich sie nie aktywowala i do zadnej z nich nie zostal przypisany numer telefonu. Jedna karte aktywowalem ok 2 h temu, druga ok 18 h temu. Mail z potwierdzeniem rejestracji przyszedl na maila,ale poza tym karty sa nadal nieaktywne. Co robic? Wszystko zrobilem wedlug instrukcji. Prosze o szybka pomoc. Pozdrawiam

    Odpowiedz
  38. Witam, tydzień temu doładowałam konto i bylam pewna że z tego korzystam. Dziś dzwoniac do znajomej zauważyłam że zabrało mi pieniądze z top up zamiast z goodybags. Zajrzałam na stan konta i okazalo się że nie doladowało mi wogóle konta a pieniądze pobrało. Od tygodnia telefonuję i zabiera pieniądze z top-up czego wczesniej nie zauważylam.

    Odpowiedz
    • Hej Daria, chyba musisz skontaktować się z pracownikami giffgaff i zapytać ich dlaczego goodybag nie był kupiony i co stało się z pieniędzmi. Osobiście nie miałem takiej sytuacji, kupuję goodybag i od razu staje się aktywny. Może zainstaluj sobie aplikację giffgaff w telefonie, żeby móc łatwo sprawdzić co się dzieje z kontem.

      Odpowiedz
        • Już znam powod, choć dla mnie to nielogiczne. Kupilam goodybag a zaraz potem kupiłam gigabag aby mieć wiecej internetu i ten gigabag anulowal goodybag gdyż można miec tylko jedno.

          Odpowiedz
  39. Witam. Przeszlam do giffgaff z O2 zlozylam wniosek o przeniesienie w piatek rano. Dostalam informacje ze numer zostanie przeniesiony w poniedzialek(ze wzgledu na weekend). W poniedzialek rano wylaczono mi numer na karcie O2 wiec wlozylam karte giffgaff i od wczoraj nie mam aktywnego numeru. Zasieg skacze full i nic. NApisalam wiadomosc do agenta ale napisal ze mam czekac. Jestem bez kontaktu od 24 godzin i nadal cisza co mam zrobic? z kim sie kontaktowac? bo to juz jakies jaja sa .

    Odpowiedz
    • Hej Menia, chyba musisz czekać na odzew z firmy, w międzyczasie spróbuj wyłączyć telefon, wyjąć baterię i kartę sim, włożyć je z powrotem i ponownie go włączyć.

      Odpowiedz
      • Caly czas ja wyjmuje i wylaczam telefon. Czekam na ich odzew od wczoraj i jest cisza. nie ma nawet zadnego numeru telefonu pod ktory mozna zadzownic. Kurde zebym wiedziala ze tak to bedzie wygladac nie transferowalabym sie bo jak mozna komus wylaczyc telefon na 2 dni tak o?

        Odpowiedz
      • aaa zapomnialam ze mam normalnie zasieg a numer na koncie giffgaff zostal stransferowany juz wczoraj. Mimo wszystko nie moge wykonywac polaczen

        Odpowiedz
  40. Witam serdecznie mam taki problem dwa tygodnie doładowaniem giffgaff za £12 i po dwuch tygodniach wykorzystałem 2g neta i dzisiaj postanowiłem doładować goodybags za £7.50 i nie wiem dla czego ale zabrano mi minuty z poprzedniego doładowania za £12 to jest nie sprawiedliwe co mam teraz zrobić proszę o radę dzięki.

    Odpowiedz
  41. Hej 🙂 w giffgaff jestem od 2 miesiecy 🙂 no moze troche dluzej.. W marcu zamowilam karte sim przenioslam numer z o2 i doladowalam konto za 20funtow i dzisiaj doladowalam za 10 funtow… Moje pytanie jest takie:p dlaczego nie dostalam 5funtow za wybor giffgaff itd?

    Odpowiedz
    • Hej Ela, wydaje mi się, że nie możesz, musisz czekać aż dobiegnie końca. Możesz ewentualnie ratować się airtime credit w międzyczasie. Acha, upewnij się, że goodybag nie odnowi się automatycznie bo znowu będzie kłopot.

      Odpowiedz
  42. Odeslalem telefon , wrocił bez naaprawy … napisali ze uszkodzenie nie obejmuje EKONOMICZNEJ NAPRAWY , co to ma byc w ogole ? telefon mialem 3 dni … nowe samsung 6 edge + . brak mi słów … bez zadnego kontaktu ze mna – odesłali i kropka . radz sobie sam i plac abonament ? bzdura … giffgaff – nie polecam !

    Odpowiedz
  43. Telefon chodził przez 3 dni … bawiły się nim dzieci z tego co wiem 😉 Samsung edge + . Nie ma sladu upadku … ale nie działa , nie ładuje sie ? nie ma znaku zycia … proboałem inne ładowarki itp. szlak mnie trafia 😉 Co mam zrobic ? odesłac go do giffgaff ? biore najgorsza opcje … jezeli telefon został np. zalany i giffgaff nie uznałby tej gwarancji … jak wyglada dalej procedura ? czy mogą mi go naprawic i za to zapłace czy tylko odeslą z powrotem nie naprawiony … ;(

    Odpowiedz
    • Hej Krzysiek, chyba nie masz zbyt wielu opcji, dokładnie nie wiesz co się stało z telefonem więc istnieje szansa, że problem wynika z jakiejś wady przy produkcji, itp. Odeślij telefon do giffgaff i dowiedz co się stanie, gdyby było to jakieś uszkodzenie mechaniczne czy 'zalanie’ nie objęte gwarancją to chyba powinni się z Tobą skontaktować zanim rozpoczną naprawę i powiedzieć jaki jest jej koszt. Będziesz mógł wtedy podjąć decyzję czy opłaca się naprawiać telefon czy też lepiej kupić coś tańszego. Tutaj masz informacje co robić gdy zepsuje się telefon: Returns and Repairs process.

      Odpowiedz
  44. Czesc , Zamówiłem telefon z karta na gifgaff na 2 lata , odebrałem go , ale po 3 dniach telefon nie działa … co mam zrobic ? prosze o szybką odpowiedz .

    Odpowiedz
    • Hej Krzysiek, co to oznacza „telefon nie działa”? Powodów może być kilka, wyłącz telefon, wyjmij kartę Sim, włóż ja ponownie i włącz telefon. Jeśli to nie pomoże, sprawdź do jakiej sieci loguje się telefon… Daj znać czy to coś pomogło.

      Odpowiedz
    • Trudno powiedzieć, jakiś błąd, spróbuj wyłączyć i włączyć telefon a jak to nie pomoże, skorzystaj z opcji i zaloguj się ponownie do sieci: opcje / łączność bezprzewodowa / sieci komórkowe / operatorzy sieci / wybierz automatycznie (jeżeli masz telefon z Androidem).

      Odpowiedz
  45. Cześć, mam pytanie, kończy mi sie internet w pakiecie i chciałabym doładować pakiet, najlepiej zamienić na ten bezliimitu, jest moze taka opcja ? Czy trzeba czekać do zakończenia pakietu?

    Odpowiedz
    • Hej Ola, jeżeli nic się nie zmieniło to musisz zaczekać aż goodybag wygaśnie i kupić kolejny. Upewnij się, że nie masz automatycznego odnowienia pakietu bo znowu kupisz ten z małą ilością „internetu”.

      Odpowiedz
  46. Hej Paweł, kupiłam w giffgaff nowy telefon Xperia Z5, teraz po miesiącu użytkowania, dzisiaj nie chce ładować. Co mogę zrobić?

    Odpowiedz
    • Hej Zoha, sorki za opóźnienie (urlop). Udało Ci się rozwiązać ten problem? Może to wina oprogramowania i jakiś reset urządzenia pomoże?

      Odpowiedz
  47. hej mam pytanie miałem giffgafa ale zgubiłem telefon i kartę i ostatnio chciałem szybko doładować przez neta i pomyliłem konta i doładowałem za 15 ten zgubiony numer zamiast tego co mam czy jest jakaś możliwość aby przenieść te środki na mój aktywny numer? pozdrawiam i z góry dzięki za odpowiedz

    Odpowiedz
    • Hej Paweł, z tego co wiem to jedyną rzeczą, którą możesz zrobić jest zamówienie nowej karty sim i zrobienie tzw. sim swap, czyli przeniesienie starego numeru wraz z doładowaniem na nową kartę. Tutaj jest więcej na ten temat.

      Odpowiedz
  48. Hey to może durne pytanie, ale czy ktoś jest wstanie mi powiedzieć, jaki ja mam numer telefonu ?! dopiero co aktywowałem kartę, ale nie bardzo kumam numer

    Odpowiedz
    • Hej Krzysiek, numer powinien być wyświetlony po zalogowaniu się na konto na giffgaff.com. Możesz też zadzwonić do kogoś i zobaczyć jaki numer się wyświetlił 🙂

      Odpowiedz
    • Hej, musisz zalogować się na swoje konto, kupić goodybag 20 i jako formę płatności wybrać airtime credit.

      Odpowiedz
  49. Witam chciała się dowiedzieć czy jeżeliam pakiet internetowy na miesiąc, a wykorzystam go w dwa tygodnie to mogę wykupu nowy?

    Odpowiedz
    • Hej Kasiu, nie wiem czy się coś nie zmieniło ostatnio ale kiedyś nie było takiej możliwości, musisz zaczekać do zakończenia goodybag i kupić nowy z większą ilością danych albo doładować konto airtime credit i w ten sposób używać internetu w międzyczasie ale tak jest strasznie drogo.

      Odpowiedz
  50. Witam

    mam taki problem, z 2 tyg temu kupiłem goodybag za 15 funtów bo myślałem że starczy mi internetu do 21 marca bo lecę do Polski na tydzien a tu lipa, kupiłem teraz pakiet za 20 funtów i czy mogę ten stary usunąć i aktywować nowy?

    Odpowiedz
    • Hej Daniel, chyba nie, musisz zaczekać na koniec pierwszego pakietu i dopiero wtedy uruchomić nowy (przynajmniej kiedyś tak było…).

      Odpowiedz
  51. jeszcze do jedno. Goodybag za 15 funtów nie jest to żaden abonament tylko normalna oferta z której mogę ale nie muszę korzystać co miesiąc. po upływie 30 dni mogę doładować z pozycji konta na ich stronie inny pakiet ? (w zalezności co wybiorę) ??

    Odpowiedz
  52. cześć, kilka pytań, dzięki z góry za odp.
    1. czy mogę aktywować i doładować kartkę SIM jeszcze w Polsce, tak żeby od razu po przylocie móc normalnie korzystać z internetu i rozmów ?
    2. Czy za pierwszym razem jeśli interesuje mnie pakiet goodybag za 15 funtów wystarczy za tę kwotę doładować konto czy jeszcze dodatkowo trzeba coś płacić ?
    3. Później normalnie 1 – 2 dni przed wygaśnięciem poprzedniego pakietu wystarczy doładować w tym przypadku za 15 funtów i samo automatycznie się odnawia ?
    4. Jak jest z ważnością numeru telefonu/karty ?

    Odpowiedz
    • Hej Marek, sorki za opóźnienie. Wiesz, taka aktywacja jest możliwa ale ponieważ ona odbywa się bardzo szybko chyba nie ma sensu się w to bawić i po przyjeździe do UK, jak już będziesz mieć kartę w ręce będziesz mógł szybko to zrobić (przyda się do tego karta płatnicza). Tak, możesz od razu kupić goodybag 15 przy aktywacji karty i zapłacić £15. Możesz ustawić automatyczne odnawianie się goodybaga albo robić to ręcznie po jego wygaśnięciu. Nie ma czegoś takiego chyba jak ważność numeru, jest ważny bezterminowo. Ostatnie pytanie, możesz po zakończeniu jednego pakietu goodybag kupić inny, możesz też równocześnie mieć zwykłe doładowanie airtime credit. Zwykłe doładowanie jest potrzebne do rozmów międzynarodowych, czasami też gdy np. wyjeżdżasz za kilka dni za granicę nie ma sensu kupować goodybaga bo go nie wykorzystasz, lepiej zrobić zwykłe doładowanie (rozmowy i internet są wtedy droższe).

      Odpowiedz
  53. CHCIALBYM KUPIC TELEFON W SIECI GIFFGAFF .I MAM TAKIE PYTANIE CZY MOZNA DOKONAC WIEKSZA PIERWSZA WPLATE ZA TEN TELEFON TAK ZEBY BYLY MNIEJSZE POZOSTALE RATY.JEZELI NIE ZNAJA PANSTWO ODPOWIEDZI NA TO PYTANIE TO PROSIL BYM O JAKIS KONTAKT DO OBSLUGI SIECI GIFFGAFF.POZDRAWIAM ARTUR

    Odpowiedz
    • Hej Artur, sorki za opóźnienie. Z tego co widzę masz do wyboru albo zapłacić z góry albo płacić miesięcznymi ratami przez dwa lata. Nie widzę jakiejś drogi pośredniej. Płacąc miesięcznie płacisz znacznie więcej, może odczekaj kilka tygodni, doskładaj pełną kwotę i dopiero wtedy kup płacąc jednorazowo. Jaki telefon chcesz kupić?

      Odpowiedz
  54. Obecnie the best jest Lycamobile. Siedze w tym. Zamowcie sobie i rodzinie karte to jest 1 p /min na wszytsko.

    Odpowiedz
  55. A czy przy doładowaniu za 10funtów bez wykupowania godybags muszę doładowywać konto co miesiąć, czy będzie one aktywne dłużej ?

    Odpowiedz
  56. Witam moje pytanie brzmi ,czy rozmowy unlimited w sieci giffgaff obejmują wszystkie sieci w UK czy tylko sieć macierzyste giffgaff co za tym idzie o2 ?
    Proszę o odpowiedź ponieważ być może skorzystam z oferty .. pozdrawiam

    Odpowiedz
  57. Hej. Od kilku miesięcy używam giffgaff, strasznie mnie denerwuje, że po każdym SMS lub połączeniu wyskakuje mi komunikat ile środków mi zostało na koncie, jeśli w jednym SMS wyślę np 5 wiadomości to taki komunikat pojawia się zarejestruj każdym razem i a każdym razem trzeba wcisnąć ok. Denerwuje mnie to strasznie. Jak wyłączyć powiadomienia??

    Odpowiedz
  58. Hej, kupiłam kartę przez internet i mam ją może miesiąc. Mój problem polega na tym, że jak wysyłam smsy do osoby z tej samej sieci, przychodzą mi potwierdzenia kilka razy i okazuje się, że te smsy wysyłają sie kilkukrotnie… nie wiem co mam zrobić…;/

    Odpowiedz
  59. Witam.Dostalem od giffgaffa druga karte dla rekruta.Dalem ja znajomemu,aktywowal karte,doladowal,korzysta z niej i on otrzymal 5f a ja nie ( a bylo napisane ze oboje otrzymamy ) . Czy jest na to jakies wytlumaczenie ? Dzieki i pozdrawiam!

    Odpowiedz
    • Hej Majk, to chyba pojawia się z pewnym opóźnieniem, odczekaj kilka tygodni i jak nie będzie skontaktuj się z pracownikami giffgaff.

      Odpowiedz
  60. Witam. Mam pytanko odnośnie braku możliwości dodzwonienia się do mnie, konkretnie to nikt nie może się ze mną skontaktować telefonicznie a jedynie po rzez. Przeszedłem jakiś czas temu z Licamobile do GIFFGAFF. Przez te kilka tygodni wszystko było oki aż do teraz. Podpowiedzcie co można zrobić z tym fantem. Próbowałem chyba wszystkiego. Dzięki i pozdrawiam

    Odpowiedz
  61. Witam zastanawiam sie nad iphonem 6s i pakietem za 20 funtow wszystko fri..ijak zamowic zeby płacic co miesiac przez dwa lata??pozdrawiam

    Odpowiedz
  62. panie Pawle telefon 11 stycznia zgubil zasieg od tamtej pory nie mogę wykonać polonczen .i korzystać z internetu.Do tego mam problem z doładowaniem doladowalem konto za 25 f i przyszedł mi sms ze na koncie jest faktycznie 25f ale po godzinie dostałem 2 ze jest 0 .proszę o pomoc

    Odpowiedz
  63. Witam!
    Od kiedy zamówiłem kartę sim z Giffgaff mam problem z sms-ami.
    Mianowicie jak ktoś wysyła mi sms to przychodzi mi podwójnie a nawet poczwórnie zdarza się. dzieje się tak jak wysyła mi ktoś sms z sieci giff gaff. Do tego jak przychodzi mi długa wiadomość(kilka sms w jednym) to dochodzi każdy sms i to nie w danej kolejności. Pomieszane. Sms dochodzą czasami po 5 godzinach nawet.
    Sprawdzałem nadajnik z O2 na stronie i nie ma problemów. Chociaż problem jest nie tylko w jednym miejscu. Dwa wyciągałem kartę sim i wsadzałem z powrotem. problem nie ustaje. W czym problem?

    Odpowiedz
    • Hej Michał, na stronie https://community.giffgaff.com/t5/Help-Support/Receiving-Multiple-SMS-Messages/td-p/10960295 odnajdziesz opis tego problemu, linki do innych wpisów i opis jak rozwiązać problem. Część osób rekomenduje „twardy” reset telefonu, powtórne zalogowanie się do sieci, wyłączenie telefonu i odłączenie baterii, wyczyszczenie karty SIM, itp. Spróbuj niektórych z tych rozwiązań i daj znać czy udało się przezwyciężyć problem.

      Odpowiedz
        • Niestety wypróbowałem wszystkie sposoby. Problem powraca. Za dwa dni będę miał nowy telefon. Zastanawiam się czy to nie powoduje Dual Sim w moim telefonie. Nowy telefon będzie na jedną karte sim. Sprawdzę i napiszę.

          Jeśli chodzi o internet też jest straszny w Giffgaff. Zasięg jest full a nie ma LTE tylko H. Większośc miejsc Milton Keynes samo H bez H+.

          Jesli chodzi o potwierdzenia wysłanego sms-a. Sprawdzałem w kilku telefonach. Przychodzi wiadomość z Giffgaff ze został wysłany. Nie doręczony. Sieć nie powiadamia ,że sms dotarł. Co więcej wysyła każde 160znaków osobno,i czasami przychodzą pomieszane do drugiej osoby. O czasie już nie wspomnę.

          Odpowiedz
          • Trudno powiedzieć Michał co się dzieje, sam korzystam z giffgaff i nie mam żadnego z opisanych przez Ciebie problemów no może poza zasięgiem. Czasami mam LTE a czasami często znika, nawet w tym samym miejscu, chyba w zależności jak wiatr zawieje 🙂 Tak, najlepiej zobacz co się dzieje po użyciu karty w drugim telefonie.

    • Hej Monika, jeżeli doładujesz tylko airtime credit to możesz użyć go wyłącznie na połączenia internetowe, niestety tak jest dosyć drogo. Lepszym rozwiązaniem jest skorzystanie z goodybag, pakietu minut, smsów i dostępu do sieci. Nie wiem czy odpowiedziałem na Twoje pytanie, są jeszcze tzw. gigabags, pakiety samych danych ale zakup takiego pakietu chyba spowoduje, że w ogóle nie będziesz mogła dzwonić i wysyłać smsów.

      Odpowiedz
    • Hej, zamów zwyczajnie kartę Sim, ona ma nacięcia i usuwając poszczególne części możesz mieć dowolny rozmiar, również nano sim. Razem z kartą otrzymasz wskazówki jak ją aktywować.

      Odpowiedz
  64. Tak mogę bo z poprzedniego doładowania zostało mi jeszcze na koncie 2.20 f . Po 12f nie ma śladu a powinno być wydaje mi się 14.20 . My goodybags za 12f 3G wygląda teraz tak :

    Active

    500 minutes
    Unlimited texts
    3 GB
    29 days left
    A na koncie mam jedynie 2.20 . Czy jak skończy się te 2.20 to nie będę mógł dzwonić ?

    Odpowiedz
    • Hej Heniek, niezupełnie, goodybag nie jest dodawany do airtime credit, na koncie nadal będzie £2.20. Z tego co piszesz wszystko wygląda OK, masz aktywny goodybag czyli dzwoniąc wykorzystujesz te 500 darmowych minut, dopiero po ich wyczerpaniu będzie Ci pobierać pieniądze z airtime credit.

      Odpowiedz
  65. Witam
    Kupilem 1 x goodybag £12 i nic nie ma na koncie . Korzystam z giffgaff od pól roku i jest to już drugi raz kiedy wpłacam 12f przez internet i nic nie dociera . Nie wiem o co tu chodzi raz jest raz nie mam dość rezygnuje z giffgaff

    Odpowiedz
  66. Witam.
    Przez miałam male problemy z internetem. chcialam doladowac airtime za 10 f ale nic się nie działo, a teraz okazało się, że doładowało 3 razy po 10f. Ja potrzebuje tylko pakiet 10 f. Czy jest szansa zeby zwrócili mi pieniądze???

    Odpowiedz
  67. Teraz mi sie wyswietla R i dzwoni normalnie, nie pamietam czy bylo to R wczesniej ale calkiem mozliwe ze potrzebowalo troche czasu zeby wlasnie zlapac ten roaming, dzieki! 🙂

    Odpowiedz
  68. Witam,

    Mam giffgaff-a od 3 miesiecy, korzystam i z goodibags i z top-up-ow normalnie w UK. Wrocilem teraz do Polski i chce korzystac z tego samego numeru ale gdziekolwiek dzwonie to mi mowi ze „wybrany numer nie istnieje”. Czy mozna cos z tym zrobic? Dziekuje!

    Odpowiedz
    • Hej Maciokls, nie wiem czy dobrze rozumiem, wróciłeś do Polski na chwilę czy na stałe? Być może przyczyną tego problemu jest brak kodu kraju, jeżeli dzwonisz na numer polski, to musisz poprzedzić go +48 lub 0048. Jeżeli wróciłeś do Polski na stałe, to posługiwanie się giffgaff nie ma sensu ponieważ to brytyjska sieć, musisz kupić nową kartę sim od polskiego operatora i mieć nowy numer telefonu.

      Odpowiedz
      • Dzieki Pawel za odpowiedz, wrocilem na 2 miesiace, i ludzie do mnie dzwonic moga normalnie ale ja do innych juz nie. Mam kod kraju w moich numerach, probowalem tez dzwonic bez niego i innymi kombinacjami ale zawsze mam ze numer nie istnieje. Pewnie bede musial sie przezucic na Polski numer, ale czy to oznacza ze nie moge dzwonic absolutnie do nikogo bedac w Polsce z giffgaff? Troche mnie to zdziwilo…

        Odpowiedz
        • Cześć, powinieneś dzwonić normalnie pod warunkiem, że masz środki na „airtime credit”. Jedyna rzecz, która mi przychodzi do głowy to może jakieś ustawienia roamingu w telefonie. Wyświetla się gdzieś literka „R”?

          Odpowiedz
  69. Hello. To jeszcze raz ja trochę za ogólnie pojechałem z tym bankiem. Chodziło mi dokładnie czy karta kredytowa mogę doładować konto.

    Odpowiedz
  70. Voucher ma poniższe wartości:

    The £15 goodybag comes with the allowance as shown below –

    1,000 UK minutes
    Unlimited UK texts
    4 GB UK data
    Free to giffgaff numbers

    Odpowiedz
  71. Witajcie. Mam problem z uzyskaniem kodu PAC z sieci Licamobile UK, a konkretniej to za nic w świecie nie mogę się do nich dodzwonić.Wysłałem też kilka maili i zero odzewu z ich strony. Chcę nadmienić że przebywam na wyspach. podpowiedzcie coś proszę jak i co z tym fantem zrobić. dzięki i pozdrawiam wszystkich

    Odpowiedz
    • Z tego co widzę aby uzyskać od nich kod PAC musisz zadzwonić z telefonu w sieci pod numer 322 albo z dowolnego telefonu pod numer 0207 132 0322. Możesz również wysłać maila pod numer: cs@lycamobile.co.uk. Czy korzystałeś z tych właśnie danych kontaktowych?

      Odpowiedz
      • Witaj. Tak korzystałem z tych opcji. Jeśli chodzi o te dwa numery nikt się nie odzywa, a czekałem kilka razy po kilkanaście minut. Pisać pisałem i czekam na odpowiedź. Póki co nie wiem co zrobić

        Odpowiedz
    • Hej Misza, wydaje mi się, że jedyną możliwością jest użycie karty płatniczej. Być może więc jest to możliwe, o ile Twój bank w Polsce wydał Ci kartę, którą możesz płacić w internecie. Po prostu spróbuj i zobaczysz co się stanie. Jeżeli nie ma takiej możliwości, to ktoś inny z giffgaff może doładować Twoje konto. Na pewno znasz kogoś z UK kto jest w giffgaff i kto mógłby w tym pomóc.

      Odpowiedz
  72. Witam. Musiałam na chwilę włożyć kartę z orange. Teraz nie mogę wysyłać smsów w giff gaffie. Mam samsunga galaxy s3 mini.

    Odpowiedz
    • Hej Dorota, może sprobuj ponownie zalogować się do sieci. Ta opcja w moim telefonie jest w Ustawienia / Sieci / Łączność bezprzewodowa / Sieci komórkowe / Operatorzy sieci. Spróbuj wybierz automatycznie operatora a jeżeli to nie pomoże wyszukaj dostępne sieci i wybierz O2 – UK 4G, jeśli Twój telefon ma możliwość dostępu LTE lub O2 – UK 3G jeśli nie. Daj znać czy to coś pomogło. Nie za bardzo sie znam ale może wyłączenie telefonu, wyjęcie baterii i ponowne go włączenie usunie ten problem…

      Odpowiedz
  73. Czesc . mój problem polega na tym ze chce wykupić darmowe sms do wszystkich sieci w ggiffgawie coś takiego jak mają polskie sieci komórkowe ale jak szukam to tylko minuty są , a slyszalam ze jest taka opcja w gg

    Odpowiedz
    • Hej Kaśka, darmowe SMS-y do wszystkich sieci możesz mieć jeżeli wykupisz miesięczny pakiet goodybag. Wszystkie pakiety od £7.50 mają SMS-y bez limitu, aby nieprzerwanie korzystać z usługi musisz jednak kupować kolejny pakiet co miesiąc.

      Odpowiedz
  74. Posiadam GIFFGAFF od roku i nigdy nie miałam z nim problemów. Ostatnio pisałam smsy z UK do Polski i okazalo sie że nie dochodzą mimo iż mam credyt top up. Pomyślałam że może skonczył się termin ważnosci. Doładowałam ponownie i smsy nadal nie dochodzą do nikogo w Polsce. Pieniądze z top up są pobierane a wiadomosć widnieje jako wyslana jednak nikt z rodziny jej nie dostaje. Pakiet goodybag działa bez zarzutu.

    Odpowiedz
    • Hej Darnia, trudno mi coś sensownego podpowiedzieć, SMS-y w UK normalnie przychodzą i są wysyłane? Próbowałaś wysyłać na numer 0048 i na +48? Spróbuj może wyłączyć telefon wyjąć kartę SIM i włóż ją z powrotem. Możesz też w ustawieniach telefonu zalogować się do innej sieci i ponownie zalogować się do O2. Jeżeli to nic nie pomoże to napisz ponownie, postaram się poszukać jakiegoś innego rozwiązania na forum giffgaff.

      Odpowiedz
  75. Witam. Jestem na numerze giffgaff juz okolo 2-3 lat. Od tygodnia mam problem z sms-ami . Czasami sms-y od moich znajomych nie dochodza do mnie lub dochodza kilka godzin pozniej. Dodam ze zdarza sie to nie zaleznie od tego czy jestem w zasiegu sieci czy nie. Jak moge to naprawic? Czy jest moze mozliwosc jakiegos restartu przez operatora? a moze pomoze mi zmiana karty ale numer chce zachowac.
    Pozdrawiam Leon

    Odpowiedz
    • Hej Leon, dziękuję za pytanie. Może to niezbyt rozsądna porada ale wyłącz telefon na kilka minut, wyjmij kartę SIM i włóż ponownie a następnie uruchom telefon. Jeżeli to nie pomogło, poszukaj w opcjach miejsca gdzie logujesz się do sieci, zaloguj się do jakiejś innej a następnie wróć do giffgaff. Daj znać czy to coś pomogło.

      Odpowiedz
      • Czesc Pawel. Mam pytanie czy wziecie telefonu ze sklepu giffgaffa wiaze sie odrazu z abonamentem co miesiecznym ktory musze od razu wybrac czy moge tylko same raty na telefon a te goodybagi se bede placil po swojemu.Chodzi o to ze kupilem w zeszly czwartek note 4 w tym sklepie giffgaffa wszystko im podalem i pisalo ze wszystko ok i do podajze 48 godz dadza znac i nic mi nie przyszlo ani na maila ani sms ani nie pobrali z konta i nie wiem czy ta transakcja jest aktualna i mam czekac dalej na te ich sprawdzanie czy to juz powinno byc roztrzygniete do tej pory a tak mysle ze wlasnie nie wybralem tej taryfy co miesiecznej, i nie wiem czy mam to jeszcze raz zalatwiac ? W ogole jak to jest z tym kupowaniem na raty telefonu z tego sklepu? Pozdrawiam

        Odpowiedz
        • Hej Szaran, dziękuję za pytanie ale niestety nie znam odpowiedzi. Wydaje mi się że biorąc telefon na raty bierzesz pożyczkę z ratesetter, ale nie jestem pewien. Poczekaj może jeszcze chwilę i jeżeli nic się nie stanie zaczep pracowników i zapytaj co się dzieje.

          Odpowiedz
  76. Witam. Ja mam pytanie odnośnie zakupu telefonu w GiffGaff a mianowicie przy zakupie trzeba wziąć kartę sim i wykonać choćby najmniejszy top-up by aktywować tzn. jakieś 10 funtów. Rozumiem że zaraz po aktywacji mogę zrezygnować z karty sim „abonamentu” i zatrzymać telefon oczywiście spłacając raty tak? No i czy kwota doładowania/aktywacji jest zwracana? Zależy mi tylko na telefonie nie na sim/numerze.
    Z góry dzięki za odpowiedź 😉

    Odpowiedz
  77. Witam załadowałem konto za £20 po przez 16-sto cyfrowy kod Voucher i nie mogę aktywować pakietu goodybags w czym problem. Musze przenieść pieniądze na konto goodybags czy jak? Dziękuję za odpowiedz.

    Odpowiedz
    • Cześć Sebastian, normalnie to bezpośrednio kupujesz goodybag i płacisz ale rzeczywiście istnieje możliwość zapłaceniem pieniędzmi z konta. Po prostu wybierz goodybag, który chcesz i w opcjach płatności zaznacz, że chcesz użyć artime credit.

      Odpowiedz
  78. Dodaj ze klikajac w link ty tez dostaniesz 5finta jako osoba polecajaca. Po 2 simlock moze byc na telefonie z o2 poniewaz simlock z o2 daje mozliwosc korzystania z sieci giffgaff i tesco.
    Chcecie miec tanie rozmowy do pl kupcie dodatkowa karte lebara i tam za dodalowanie 10 funta i wyslanie darmowe esa wybierajac taryfe odpowednia mamy po 1p na komorke i stacjonarne przez miesiac z tych 10 funta. Pozdrawiam

    Odpowiedz
    • Hej Pepe, to nie żadna tajemnica, wszystkie linki partnerskie są oznaczone gwiazdkami i poniżej jest wyjaśnienie, że otrzymujemy prowizję. W sprawie tanich rozmów telefonicznych, obok karty SIM Lebara polecam też korzystanie z aplikacji Tesco International Calling, minuta z telefonym stacjonarnym w Polsce kosztuje pół pensa a z komórką 2 pensy.

      Odpowiedz
  79. Witam, co moge zrobić jeśli wysłałem do serwisu swój telefon z całą dokumentacją i otrzymałem sam telefon bez całej reszty?

    Odpowiedz
    • Trudno mi powiedzieć Jacek, chyba poza napisaniem jakiejś skargi niewiele możesz zrobić. Co to była za dokumentacja? Może jest dostępna online?

      Odpowiedz
  80. Witam. Ja mam inny problem. Mam iphona i karte w giffgaff i moim problemem jest to, ze wysyla mi wiadomosci podwojnie. Tzn ja normalnie w okienku wiadomosci mam 1wiad a wszyscy dostaja ode mnie po 2 wiadomosci o tej samej tresci i podwojna ilosc smsow mi pobiera…;/

    Odpowiedz
  81. Dlaczego tuz po aktywowaniu karty sim i doladowaniu jej za 10funtow, po pierwszej chwilowej rozmowie(do uzytkownika giffgaff) zostalo mi 0,2p? Czy giffgaff nalicza sobie oplaty za aktywacje? Tak to wlasnie wyglada, a jesli tak, to jest to bezczelne oszustwo. Powinni umiescic taka informacje na stronie glownej. Moze ktos mi odpowiedziec na to pytanie?

    Odpowiedz
    • Cześć Michał, to chyba jakieś nieporozumienie. Podejrzewam, że kupiłeś goodybag 10 a sprawdzasz airtime credit. Zaloguj się na konto i to sprawdź, jeżeli tak jest to nie martw się, masz 500 minut na rozmowy ale tylko przez 30 dni więc jeżeli nie chcesz tej opcji w kolejnym miesiącu, musisz wyłączyć automatyczne odnawianie się goodybags.

      Odpowiedz
  82. Cześć Paweł. Słuchaj mam problem z tym giffgaffem,zablokowali mi karte i nawet nie ma jak sie z nimi skontaktować.napisąłem kilka meili i nic nikt mi nie odpowiedział. chce korzystać z tej sieci dlatego zamówiłem duplikat karty.podobno wcześniejszy pakiet bedzie anulowanyyyyyyy ale jak przyszła mi karta i aktywowałem ją wpisując 6 cfrowy numer to nadal mi pokazuje ze mam ten wczesniejszy pakiet ale na telefonie pisze mi ze karta jest nie aktywna. co mam zrobic bo juz nie wiem cz załadować kolejny pakiet ?dzieki jak pomozesz i miłego dnia

    Odpowiedz
    • Oj nie wiem Ziomal co tu podpowiedzieć, bo to trochę nietypowa sytuacja… Zrobiłeś tzw. SIM swap? Nie wiem 🙂 Może jakimś rozwiązaniem byłoby przeniesienie numeru na chwilę do innego operatora, sprawdź sobie tutaj np. fajne oferty w ID: http://www.idmobile.co.uk/shop/plans/sim-only Po przeniesieniu numeru używasz telefonu przez miesiąc w innej sieci a następnie wracasz z powrotem do giffgaff i ponownie przenosisz numer (zamów świeżą kartę od giffgaff na nowym koncie, mailu i następnie przenosisz numer z innej sieci). To powinno rozwiązać ten problem. Aby zachować numer telefonu zg giffgaff musisz mieć tzw. PAC code, możesz go uzyskać tutaj: https://www.giffgaff.com/support/pac-code-request Napisz co o tym sądzisz.

      Odpowiedz
      • zamówiłem numer i dziiaj go aktywowałem. chodzi mi tlko o to cz jest mozliwość odzskania numerów kontaktowych jakie miałem na poprzedniej karcie giffgaffa’

        Odpowiedz
        • A, rozumiem, te numery są zapisywane fizycznie na karcie, musisz włożyć starą kartę i spróbować je przenieść. Oczywiście pod warunkiem, że były wcześniej zapisanie.

          Odpowiedz
  83. Witam Cię Pawle. Potrzebuje fachowej pomocy w sprawie blokady rodzicielskiej. Przeglądając forum dostrzegłem że pisałeś jak wyłączyć w.w. blokadę. Próbowałem wpisać numer, który znajduje się na drugiej stronie polskiego dowodu osobistego ale niestety nic nie pomogło. Wpisywałem również numer polskiego prawa jazdy, także nic. Wszedłem w link, który podałeś w jednej ze swoich odpowiedzi ale niestety od razu się poddałem ponieważ moja znajomość języka angielskiego jest na poziomie bardzo niskim. Chciałbym abyś udzielił mi wszystkich potrzebnych informacji jak ją wyłączyć. Dodam jeszcze że nie posiadam angielskiej licencji kierowcy ani angielskiego paszportu.

    Liczę na fachową pomoc! 🙂

    Pozdrawiam

    Odpowiedz
      • a jeszcze jedna sprawa. jak mam teraz konto za 12f z netem 3g a chciałbym przejsc na 4g to operacja taka sama??i czy bede musial zmienic karte sim??

        Odpowiedz
        • Hej Dani, wszystkie standardowe SIM-y mają domyślnie dostęp do 4G. W ofercie giffgaff są jedynie dwie karty SIM 3G, masz właśnie taką? Jeżeli nie jesteś pewna to sprawdź jaki limit danych masz. Goodybag 12 3G ma limit danych 3GB natomiast goodybag 12 4G ma limit 2GB. Może jest też jakaś informacja co konkretnie masz po zalogowaniu na stronie operatora giffgaff.com/dashboard .
          Jeżeli masz tą kartę SIM 3G i chcesz mieć 4G to robisz analogicznie, czekasz aż obecny abonament się wyczerpie i następnie kupujesz zwykłego goodybag 12 z 4G. Oczywiście Twój telefon musi obsługiwać 4G, nie musisz wymieniać karty SIM.

          Odpowiedz
    • Hej Natalia, wydaje mi się, że nie musisz niczego włączać, wystarczy że w swoim telefonie zgadzasz się na roaming i po wylądowaniu w Polsce możesz dzwonić. W razie problemów może wyłącz i włącz ponownie telefon.

      Odpowiedz
  84. Witan mam pytanie jak sciagnac blokade rodzicielska posiadam paszport ale jest juz nie wazny probowalem wpisac dane ale nic z tego jedyny document ktory mam wazny to dowod osobisty

    Odpowiedz
  85. Czy jest mozliwe, ze przejde checkout w kwestii wziecia telefonu na raty jesli mam konto w banku dopiero od 3 miesiecy tutaj w Anglii, ale od samego poczatku regularnie sa wplywy na konto? Interesuje mnie wziecie Samsunga Note 4 w opcji Pay Monthly na 24 miesiace z rata +/- £20 miesiecznie.

    Odpowiedz
    • Najlepiej pobierz aplikację giffgaff na telefon, otwórz ją i się zaloguj. Alternatywnie wejdź na giffgaff.com i się zaloguj. Zobaczysz wtedy co kupiłeś, ile pozostało minut, SMS-ów, danych itp.

      Odpowiedz
  86. Siemanko, to znów Ja. mam problem. Do dziś 22.09.2015. Miałem internet/ pakiet ogólnie.
    Po południu nagle internet przestał działaś lecz połaczenia dalej mogłem wykonywać.
    Teraz próba doładowania, hmm próbuje coś na stronie.
    Nic
    Próbuję może aktywować znów SIM, tez nie idzie. Niby jakiś błąd jest że nie zarejestrowałem do końca może.
    Myślę , wyskoczy mi w internecie jak doładuje. Poszedłem do sklepu i kupiłem doładowanie za 20 Funtów. Doładowałem i mam na koncie 20 Funtów.
    P.S napisałem już do obsługi z tym problemem. I czy pytanie , Co mam zrobić. ???
    Czy mam czekac na nich, pisać do nich by jakoś to zmienili ? Czy może da się jakoś przez telefon to zrobić, coś wpisać i wybrać usługę ?

    Odpowiedz
    • Cześć Krzysiek, odpowiadam na różne pytania o giffgaff a wczoraj sam miałem problem. Po kupieniu goodybag 12 nie mogłem połączyć się z internetem a potem, gdy już się udało, nie miałem 4G. Po kilku minutach zmiany ustawień w telefonie jednak się udało. Wracając do Twojego pytania. Wydaje mi się, że z aktywacją karty wszystko jest w porządku, ponieważ dzwonisz i korzystałeś z sieci to karta jest aktywowana. Myślę, że problem leży po stronie ustawień telefonu. Spróbuj: pobrać aplikację giffgaff na swój telefon (dostępna jest zarówno dla systemów z Android jak i iOS). Następnie otwórz aplikację i zaloguj się. Będziesz mógł sprawdzić dokładnie jaki masz goodybag i jaki masz balance (czyli airtime credit). W menu odnajdziesz również opcję More i APN Settings. Usuń stary punkt dostępowy i stwórz nowy z ustawieniami z aplikacji giffgaff. Następnie wyłącz i włącz telefon, jeśli wpisałeś poprawne dane powinno działać.
      Apropos, doładowałeś 20 funtów na airtime credit? Co chcesz teraz z tym zrobić?

      Odpowiedz
      • Tu pytanie do Ciebie 😛 Co ja z Tym mogę zrobić. Bo jedynie to chyba dzwonić do Polski. Czy jest jakaś inna szansa. Że na przykład za miesiąc mi ściągnie te 20 funtów zamiast z konta ?

        Odpowiedz
        • Witam ponownie, nie wiem do końca czy kupiłeś airtime credit czy goodybag. Jeżeli ten ostatni, to sprawdź czy masz ustawioną automatyczną płatność – jeżeli tak to ją zmień ponieważ za miesiąc znowu pociągnie Ci z karty £20 🙁

          Odpowiedz
  87. hej, wszystkich komentarzy nie dam rady przeczytać, ale mam pytanie, jakie są ceny połączeń do innych operatorów ?
    bo jak widzę w O2 do Polski mam taniej – 1p za min. na stacj. a 4 na komórkowe,
    i co to jest to goodybag ?
    oraz czy w Irlandii też działa giffgaff ?
    Pozdrawiam

    Odpowiedz
    • Hej Max, dziękuję za pytania. Goodybag to pakiet, płacisz co miesiąc i w zamian masz pewną liczbę minut, SMS-ów i danych. Jeśli chodzi o rozmowy z Polską, 1 minuta z telefonami stacjonarnymi kosztuje 2 pensy a z komórkami 5 pensów. Uwaga, goodybags nie zawierają rozmów międzynarodowych, aby dzwonić za granicę musisz kupić tzw. airtime credit (możesz mieć te dwie rzeczy równocześnie i airtime credit i goodybag). W sprawie pytania o Irlandię to nie wiem czy chodzi o Północną? Jeżeli tak, to dzwonisz normalnie jak z pozostałych części UK. Jeśli chodzi o „zwykłą” Irlandię to możesz korzystać ale w roamingu.

      Odpowiedz
  88. Witam Paweł, mam taką sprawę, Bo posiadam telefon Galaxy S5 , jestem w zasięgu 4G .
    Moje urządzenie posiada LTE, ale czy giffgaff posiada takowe ?

    Czy po prostu mam jakąś złą konfigurację, bo jedynie odbiera H+, a to przy takim telefonie jest wolny internet :/

    Odpowiedz
  89. Hej mam aktualnie goodybags 12 ale chcialabym wlaczyc 20 powiedz mi czy jest to mozliwe teraz czy musze czekac az obecny mi sie skonczy ?

    Odpowiedz
    • Hej Anula, chyba jedyną możliwością zrobienia tego jest kontakt z pracownikami firmy i rezygnacja z goodybag 12. Chyba łatwiej odczekać aż pakiet się wyzeruje i kupić wyższy. Jeżeli się zdecydujesz to nie zapomnij wyłączyć automatycznego odnawiania bo się przedłuży samo na kolejny miesiąc 😉

      Odpowiedz
  90. A ja mam pytanie o potwierdzenia wysyłanych wiadomości. Czy jest taka możliwość, żeby to ustawić? (chodzi mi o wszystkie wiadomości, nie tylko do giffgaff)

    Odpowiedz
        • Witam, chyba to jest funkcja telefonu a nie sieci. Mój telefon korzysta z systemu Android i ta opcja jest w wiadomościach (wybieram SMS-y) następnie Ustawienia potem Wiadomość tekstowa SMS i na końcu Raporty dostarczenia. Można ją zaznaczyć lub odznaczyć i otrzymywać powiadomienia lub nie. Jeżeli korzystasz z jakiegoś innego telefonu to w nim również poszukaj ustawień w miejscu gdzie piszesz SMS-y. Powodzenia 🙂

          Odpowiedz
    • Cześć Grzesiek, dziwna sytuacja, może coś z tym sim-lockiem poszło nie tak? Sprawdzałaś czy telefon działa z innymi kartami SIM z innych sieci? Spróbuj wyłączyć telefon, wyjąć baterię na chwilę i go ponownie włączyć. Jeżeli to nie pomoże, może jakiś reset?

      Odpowiedz
  91. Witam! 🙂

    Mam problem z zamówieniem telefonu gdyż podaje mój kod pocztowy po czym wyszukuje kilka adresów a mojego niestety nie ma 🙁 A nie mozna recznie wpisać, nie wiem dlaczego, co mam w takim wypadku zrobic? 🙂

    Odpowiedz
    • Hej Marta, może spróbuj z jakiejś innej przeglądarki internetowej? Może to niezbyt rozsądna porada… mieszkasz może na jakimś nowym osiedlu? Adresy innych domów są widoczne a Twojego nie ma? Może mieszkasz w budynku z większą ilością mieszkań? Słyszałem, że ktoś w takiej sytuacji miał podobny problem…

      Odpowiedz
        • Trudna sprawa Marta, może spróbuj kupić na adres znajomych czy rodziny, nie wiem tylko czy wtedy nie będzie problemów z płatnością….

          Odpowiedz
          • no własnie próbuje podać adres sasiada(teoretycznie to jest mój adres ale jeszcze pod inna nazwa,bo taka istnieje na stronie) jestem już przy płatnosci wszystkie dane podaje akceptuje no i wyskakuje mi komunikat:

            „According to the results of our soft credit check and the information you have provided, you do not qualify for a loan. If you wish to proceed please pay in full for your phone by selecting the 'Pay Today’ option.”

            Czy to jest spowodowane tym ze inne sa dane na karcie platnosci niż adres?

          • Hej Marta, być może ma to wpływ ale na 100% nie wiadomo dlaczego tak się dzieje. Pozostaje zakup telefonu za gotówkę 🙂

  92. Mam problem I nie wiem jak go rozwiozac manoeuvre mam latte guff gaw dorado waken koto Za 20 I nie mam ani minut ani sms ani internet I Za free tulip minute I sms do gigaff co jest

    Odpowiedz
    • I co Dany, udało Ci się coś ustalić? Wydaje mi się, że kupiłeś nie tą rzecz, którą chciałeś. Tutaj masz mały poradnik jak zamienić airtime credit na goodybag i mieć darmowy internet. Pamiętaj tylko, że goodybag trzeba opłacać co miesiąc natomiast airtime nie.

      Odpowiedz
  93. Dodam, że mój znajomy przeniósł swój numer do giffgaff jakiś rok temu kupując goodybag za 10f do tej pory nie doładował ani razu konta bo nie potrzebuje ( wszyscy są w giffgaff znajomi ) i konta mu nie zablokowali a dzwoni do wszystkich za darmo za 10f na rok! hehe To dopiero oszczędność.

    Odpowiedz
  94. Podpisałam umowę z vodafone chodź jednak chciała bym zostać przy starym numerze .Jak przenieść numer giffgaffa do vodafone ?

    Odpowiedz
  95. Witam, posiadam giffgaff od 15 miesięcy. Gdy przjechałem do UK byłem w O2 jednak było bardzo drogo, doładowywałem konto co 2 tygodnie za 10f a prawie nigdzie nie dzwoniłem, miałem 'free call’ dzwoniłem do znajomych, przeszedłem do toalety 'free call’ sie wylaczal i sciagało mi całe pieniądze z konta.

    Zaczełem czytać o sieci giff gaff i co ? Odrazu się przeniosłem, zadzwoniłem do O2 podali mi pac code – wszystko trwało może 2 dni, zarejestrowałem się z polecenia, chyba nawet z smartpolak i dostałem gratis 5f na stan konta i dzwonienie do polski stało się bardzo tanie!

    Polecam wszystkim Giffgaff, jest to bez wątpienia najtańsza angielska sieć komórkowa.

    Odpowiedz
    • Hello 🙂 Dzięki za wpis, cieszę się, że jesteś zadowolony. Giffgaff niekoniecznie jest najtańszy dla każdego ale biorąc pod uwagę darmowe SMS-y i rozmowy w obrębie sieci i tanie rozmowy do Polski, to całkiem przyzwoita opcja. Sam w każdym razie korzystam i moja rodzina również.

      Odpowiedz
  96. no właśnie z tym mam problem z tego względu, że nie będę w Anglii dłuższy czas na lycamobile rozmowa wideo przez messenger działała świetnie bez jakichkolwiek zarzutów tylko strasznie szybko znikał mi transfer danych 😛

    Odpowiedz
    • Rozumiem, Lycamobile i giffgaff korzystają z tych samych masztów O2 więc jest szansa, że w giffgaff będzie podobnie. Zamów kartę i sprawdź, w każdej chwili możesz zmienić pakiet więc nie będzie problemów jak zwiększysz/zmniejszysz ilość danych.

      Odpowiedz
  97. chodzi mi o ten nielimitowany internet można spokojnie dzwonić z telefonu komórkowego używając skype lub fb wideo nie ma z tym jakiegokolwiek problemu ?

    Odpowiedz
    • Cześć Mateo, wiesz, aby dzwonić z telefonu Skype’m musisz mieć dosyć szybkie łącze i chyba lepszym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest korzystanie z wifi (łączenie się z routerem) a nie z internetu „z telefonu”.

      Odpowiedz
  98. Witam mam ten sam problem…mieszkam w UK i chciał bym odblokować blokadę rodzicielska ale niestety nie mam paszport i UK id tylko posiadam id RP…wpisuje nr dowodu i nie akceptuje…jestem pełnoletni a nie mogę wejść na strone dla dorosłych…troszkę chore bo przy tworzeniu konta podałem datę urodzenia i aktualny adres…jest jakaś inna możliwość odblokowania ?Mam zadzwonić lub napisać do support na stronie giffgaffa? jak tak to proszę o pomoc!!!gdzie konkretnie wejść czyli link oraz jak napisać mądrze lub co potrzebuje :)jeśli nie zrozumiałe napisać proszę o wyrozumiałość .!Wolne mam i drinkuje :

    Odpowiedz
    • Hej Karolina, bardzo łatwo, po prostu przestań go opłacać. Część osób ma ustalone automatyczne zakupy goodybag raz w miesiącu, jeżeli Ty również, to musisz to wyłączyć logując się na stronie giffgaff.com. To wszystko, po zakończeniu abonamentu kolejne płatności nie będą naliczane i nie będziesz mogła dzwonić.

      Odpowiedz
  99. Cześć Paweł. Słuchaj może bedziesz mógł mi pomóc,pisze ci mój problem. wczoraj załadowałem przez pomyłke 1 GB internetu a chciałem załadowac goodybags za 5 funtów . Kapnawszy sie załadowałem za ta 5 goodybags ale nie moge jej uruchomic ponieważ mam termin staru na 25 wrzesnia ponieważ jak wcześniej wspomniałem załadowałem internet gigabags 1GB. Czy można to jakoś ominąc zebym mógł skorzystać z mojego pakietu zakupionego za 5 funa ?
    Z góry wielkie dzięki 🙂

    Odpowiedz
    • Cześć ziomal, nie wiem czy coś mądrego podpowiem… Dobrze rozumiem, zamiast zwykłego goodybag kupiłeś tzw. gigabag? Te ostatnie są przeznaczone nie do dzwonienia tylko do łączenia się z internetem, np. z tabletów czy routerów internetowych. Na Twoim miejscu szybko skontaktowałbym się z pracownikiem firmy, wytłumaczył pomyłkę i poprosił o refund. Kliknij na ten link https://giffgaff.com/support/ask , zaloguj się i daj im znać. Powodzenia.

      Odpowiedz
      • Hejo.Słuchaj przysłali mi ze 2 meile ze mam sie porozumiec z agentem i tak w kółko wiec sobie odpuściłem.
        Chciałbym sobie kupić smartfona i tak myślę nad ferta giff gaffa o samsungu galaxy s6 edge.Moje pytanko do cb to taki czy płaca sie kupic od nich telefon i czy nie bedzie z tym żadnych problemów?
        Pozdrawiam

        Odpowiedz
        • Cześć Ziomal, możesz powiedzieć ile kosztuje telefon i ile minut, danych potrzebujesz? Aktualnie nie ma go chyba w ich sklepie? Generalnie to nie przewiduję problemów z giffgaff bo to solidna firma ale może gdzieś indziej jest lepszy deal. Tak z zupełnie innej beczki, nie lepiej kupić tańszy telefonik za £150, oszczędzić pieniądze i je gdzieś zainwestować? 🙂

          Odpowiedz
  100. witam mam problem kupilem tel na razty z paietem i nie wiem jak to sie stalo przyszla mi karta sim nowa a juz mialem jedna w tej siecie i konto zalozone na ten nr i teraz mam taki problem ze wlozylem nowa sim zalogowalem sie na stronie i stara karta nie dziala a ta nowa dziala ale jest ten sam nr a nic mi nie pokazuje ze mam abonament co robic?:(

    Odpowiedz
    • Oj Michał, ta druga karta nie była dla Ciebie tylko dla Twojego znajomego, giffgaff zachęca do włączania nowych użytkowników… Nie wiem co w tej sytuacji, najlepiej skontaktuj się z pracownikami, wyjaśnij co się stało i poproś o odzyskanie pakietu. Aby się z nimi skontaktować kliknij tutaj: https://www.giffgaff.com/support/ask

      Odpowiedz
  101. Witam. Mam problem tego typu, że nie działa mi internet w telefonie samsung galaxy. Mam wykupiomy net w sieci i wcześniej wszystko działało bez problemu, a teraz z jakiegoś powodu nie chce…Gdy przekładałem karte do starego telefonu, to net był…Może potrzebne są jakieś ustawienia na telefon?

    Odpowiedz
  102. Witaj, miałem pakiet za 12f z internetem 3G, w tym mc doladowałem ze zmiana na 4G i niby na stronie mi pokazuje ze mam juz 4G ale w tel internet mi przestał działać kompletnie… Czemu tak i jak temu zaradzić?

    Odpowiedz
    • Trudno mi powiedzieć… spróbuj może wyłączyć i włączyć telefon, może to coś pomoże. Druga rzecz to może próba zalogowania się ponownie do sieci 4g, patrz komentarz do pytania Karoliny powyżej. Daj znać czy to coś pomogło, pzdr.

      Odpowiedz
  103. witam mam problem
    te pytanie juz sie pojawiało ale mi to nie pomaga jak sie stosuje do wskazówek
    a mianowicie mam smasung galaxy s4 nie otrzymuje sms z innych sieci oprócz vodafone jak to możliwe i mam także proble z wysyłąniem mms(pakiet goodbag 12f 4g)pomocyyyyyyyyyy

    Odpowiedz
    • Hej Karolina,
      1. upewnij się czy jesteś w miejscu gdzie jest zasięg (link)
      2. wyłącz i włącz telefon
      3. jeżeli to nie pomoże wybierz w ustawieniach inną sieć niż O2 – giffgaff korzysta z masztów O2 (Ustawienia/Łączność bezprzewodowa/Sieci komórkowe/Operatorzy sieci/Wyszukaj sieci). Zasięg powinien zniknąć, następnie wróć w to samo miejsce i ponownie wybierz O2. Możesz też skorzystać z opcji Wybierz automatycznie.
      Daj znać czy to coś pomogło, powodzenia.

      Odpowiedz
  104. Kupilem pakiet za 12f 3g, ale zeby dzwonic do polski potrzebuje doladowac jeszcze za minimum 10f. Czy te 10f musze tak samo doladowywac co miesiac czy tylko jak stan konta bedzie wynosil zero?

    Odpowiedz
  105. Hej. Mam giffgaff na kartę, telefon Samsung galaxy s4 i nie mogę odebrać MMS. Mam włączony roaming i dane pakietowe a nadal nie mogę pobrac. Może wiesz dlaczego?

    Odpowiedz
    • Cześć Colaaa, ekspertem od Giffgaff jest Paweł, który się urlopuje 🙂 Na pewno w wolnej chwili odpowie na Twoje pytanie, prosimy o cierpliwość i pozdrawiamy 🙂

      Odpowiedz
    • Witaj Colaaa, spróbuj zadzwonić pod numer 1626, kiedyś to wystarczyło aby wyłączyć pocztę głosową. Aby ją włączyć z powrotem wybierz 1616. Daj znać czy to zadziałało.

      Odpowiedz
  106. Hej
    Zamówiłam sim 2 tygodnie temu do PL i do tej nie ma. Na maile nie odpowiadają. I co teraz?
    Zdarzyło się komuś że przyszło z opóźnieniem?

    Bo się zastanawiam nad zamówieniem u innego operatora. A wtedy co polecacie?

    Odpowiedz
  107. Hej, mój chłopak ma też giff gaff tak jak ja i dziś przez przypadek doładowałam 5 jemu zamiast sobie.. czy można to jakoś cofnąć, albo czy on może mi doładować konto ze swojego?

    Odpowiedz
    • Nie mam pojęcia Marek, jedyne co przychodzi mi do głowy to obniżenie zdolności kredytowej po pierwszym zakupie i odrzucenie przy kolejnym sprawdzeniu.

      Odpowiedz
  108. Witam , zamowilam starter z Uk , i prosze mi powiedziec jak przeniesc nr z O2 (i czy potem jakbym chciala znow byc w o2 to moge powrocic? )
    a drugie pytanie to takie : ktory pakiet wykupic zeby byl naj korzystniejszy -dodam ze duzo pisze na pl nr tel i dzwonie , oraz w Uk zeby miec tanio do innych sieci,,,
    JESTEM zielona w temacie gif gaf prosze o porade . Pozdrawiam

    Odpowiedz
    • Cześć MigoTtTka, w sprawie zachowania numeru to tak, możesz zmienić sieć tyle razy ile chcesz. Aby przenieść numer musisz zdobyć Porting Authorisation Code (PAC), specjalny numer „migracyjny”. Skontaktuj się z O2 i poproś o niego. Następnie na stronie https://www.giffgaff.com/support/transfer wypełniasz formularz (musisz się zalogować do giffgaff, jeśli nie masz konta to je załóż), wpisujesz informacje o numerze, który chcesz przenieść i który masz obecnie po aktywacji karty Sim w giffgaff, dołączasz numer PAC i określasz datę kiedy nastąpi przeniesienie numeru.
      Jeśli chodzi o abonament to trudno mi powiedzieć bo nie wiem konkretnie ile dzwonisz, aby mieć tanie rozmowy w UK wybierz jakiś pakiet goodybag, np. za £10. Rozmowy w obrębie sieci są za darmo więc może wystarczy. Jeśli nie to zmień abonament na wyższy. Aby dzwonić do Polski musisz normalnie doładować, kupić tzw. airtime credit, minuta z telefonami stacjonarnymi w Polsce kosztuje 2 pensy a z komórkami 5 pensów. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania, to pisz 🙂 Powodzenia!

      Odpowiedz
  109. Czesc. Zastanawiam sie nad wzieciem telefonu dodatkowo. Czy to jest korzystny pomysl? Nie ma w tym ukrytych oplat? Gdy wplace 25 F to miesiecznie bede placic 24,97 przez 24 miesiace i nie zaplace nic wiecej? Interesuje mnie Iphone 6 plus.

    Odpowiedz
    • Nie wiem czy dobrze rozumiem, telefon kosztuje £25 i potem £25 miesięcznie przez dwa lata? Najtańszy deal na ten telefon, który znalazłem kosztuje £28.50 miesięcznie, więc może i warto skorzystać z tej okazji.

      Odpowiedz
  110. Witam wykupiłam pakiet 5Gb internetu lecz już cały wykorzystałam czy aby korzystać dalej z neta mogę wykupić znowu pakiet jeżeli nie minął jeszcze miesiąc czy muszę czekać?

    Odpowiedz
    • Hej Monika, chyba jest taka opcja przyspieszenia goodybag’u. Zaloguj się na stronę internetową do swojego konta i poszukaj opcji 'Recur goody bag’. Jeżeli się nie uda to zawsze możesz zrobić zwykły top-up (airtime credit) ale wtedy jest chyba drożej.

      Odpowiedz
  111. Witam,
    Chce przejsc do giffgaff.
    W goodybags nie dzialaja polaczenia miedzynarodowe. Jaka taryfe mam wziac, aby moc korzystac z tego co obejmuje goodybag + raz w tyg zadzwonic do Pl?
    Mowicie, ze trzeba dodatkowo doladowywac konto, ale za jaka minnimalna kwote i ile te dodatkowe doladowanie bedzie wazne??

    Odpowiedz
    • Cześć Tomek, z tego co widzę minimalna kwota doładowania airtime credit wynosi £10. Jeżeli skorzystasz z linku partnerskiego i doładujesz konto za £10 (chyba obojętnie czy goodybag czy airtime credit) otrzymasz jeszcze ekstra bonus £5 airtime credit (my również). Minuta rozmowy z telefonami stacjonarnymi w Polsce kosztuje 2 pensy a z komórkami 5 pensów.

      Odpowiedz
  112. Witam! mam pytanie. Jak to jest z gwarancja telefonow, ktore mozna wziasc na okres 6,12,18,24 miesiace? poniewaz na stronie giffgaff nie moglem nigdzie tego znalesc;/

    Odpowiedz
    • All our new phones come with a 24 months warranty, except iPhones, Nexus 5 and Nexus 6 which have a 12 months warranty. All our refurbished phones come with a 3 months warranty.

      Odpowiedz
  113. Witam serdecznie. Wczoraj po raz pierwszy aktywowalam goffgaff, od razu doladowalam kwota 15 funtow. Wyslalam kontrolnie smsa do corki – z Anglii do Polski – otrzymujac informacje zwrotna, ze z 15f pobralo mi 0,03f. Kplejnym krokiem bylo uruchomienie internetu wedlug instrukcji, co uczynilam. Wszystko dzialalo jak nalezy. Dzis nie moge wysylac smsow, otrzymuje komunikat, ze mam „0” na koncie. Nie rozumiem dlaczego… Wyslalam tylko 1 platnego smsa. Po uruchomieniu internetu i sprawdzeniu, ze dzialam przeszlam na tryb wifi. Prosze o wyjasnienie. Pozdrawiam, Sylwia

    Odpowiedz
    • Hej Sylwia, wydaje mi się, że mogłaś kupić goodybag 15, a ten pakiet nie zawiera ani minut do Polski ani smsów. Aby dzwonić do Polski musisz załadować zwykłe konto, tzw. airtime credit.

      Odpowiedz
      • Moim zdaniem miała włączony internet i jej pobrało całą kasę z doładowania i nie mogła mieć goodbaga za £15 bo wcześniej udało się jej wysłać sms do polski (pobrało za to £0.03 – co jest trochę dziwne bo powinno pobrać £0.08)

        Odpowiedz
  114. witam uaktywnilem karte gif gaff tel nie ma simlock mam samsung galaxy s duo,z konta wzielo mi 10f z konta kase mi wzielo stan konta 00,00- internetu nie moge ustawic ani automatycznie,i co mam teraz zrobic??Prosze o pomoc pozdrawiam tomasz

    Odpowiedz
    • Hej Tomek, podejrzewam, że kupiłeś abonament goodybag zamiast doładowania zwykłego konta. Możesz dzwonić i wysyłać smsy? W sprawie internetu, to przeczytaj sobie poprzednie komentarze, w jednym z nich zawarte są szczegółowe instrukcje. Pozdrawiam.

      Odpowiedz
  115. Witam. Mam problem z internetem z giffgaff. Przyszła mi karta aktywowałam ją zarejestrowałam. Kupiłam goodybag za 20funtów . Dzwonić mogę pisać sms też ale mam problem z internetem. On działa ale jest strasznie wolny , ładuje mi się bardzo powoli. Nie wiem czy to istotne ale wyświetla mi się samo G a nie G3 pomimo tego że zamówiłam G3 nie znam się za bardzo na tym. Wcześniej miałam w Three i internet śmigał jak ta lala i w komórce i jak udostępniałam go na laptopie. A tutaj nie dość że net na telefonie działa jak by chciał a nie mógł to o tym żeby działał mi na laptopie mogę zapomnieć. Co mam zrobić żeby ten internet w miare sprawnie działał ? Z góry dziękuję za pomoc.

    Odpowiedz
  116. jak odsluchac poczte glosowa? dzwonie na nr 443 i tam chca zebym podala jakis PIN. jaki PIN? caly czas wyswietla mi sie wiadomosc ze mam wiadomosc na poczcie glosowej i nie wiem jak to zlikwidowac 🙁

    Odpowiedz
    • Witaj Moniqa, tutaj masz kilka informacji na ten temat, mam nadzieję, że pomogą:

      Just dial 443 from your giffgaff handset and press *, followed by keys 4 – 4 – 1. You’ll be prompted to enter your old PIN and then you can enter your new one.
      If you haven’t set up a PIN previously, when you first call 443 you’ll be asked to enter a PIN.
      This means that if you ever need to access your voicemail from another handset, you’ll be able to enter this PIN and your voicemail will be protected from other people accessing it.
      Forgotten your voicemail PIN?
      If you’ve forgotten your PIN, then you can have it reset by texting the word RESET (case sensitive) to 802443. This won’t work if you have your PIN protection switched on.

      Odpowiedz
  117. Cześć. Kupiłem goody bag za 5 funtów 2 miesiące temu.Chciałem doładować konto teraz i kupiłem następny goodybag za 5 funtów ponieważ myślałem że tak sobie dołąduje konto.Niestety konto się nie doładowało.Teraz wiem że zamisat goodybaga trzeba zrobić TOP-UP by doładować konto.Czy mogę jakoś odzyskać te pieniądze?

    Odpowiedz
  118. Czyli doładowując pakiet za 15 funtów aktywuje sie pakiet 3g goodybags i jakies pieniadze na koncie zostaja? Jezel chodzi o airtime credit to za jakie kwoty mozna doladowywac?

    Odpowiedz
  119. Witam, czy doładowujac karte za 15 funtow, w pakiecie 3g goodybags, bedzie mozliwosc wykorzystania tych 15 funtow na rozmowy miedzynarodowe, czy te 15 funtow jest kasowane na rzecz pakietu 3g goodybags i na koncie zostaje 0 funtow?

    Odpowiedz
    • Cześć Piotrek, niestety pakiety goodybag nie obejmują rozmów międzynarodowych. Aby dzwonić np. do Polski musisz dodatkowo doładować tzw. airtime credit.

      Odpowiedz
  120. Hej,

    mam taki problem, otóż mam już aktywną kartę giffgaff, żeby aktywować doładowałem ją top-upem, który kupiłem w sklepie (voucher). Teraz nie wiem, jak aktywować goodybag, czy po doładowaniu on sam się aktywuje automatycznie, w tej kwocie, którą doładujesz czy trzeba go ”ręcznie” aktywować gdzieś??

    Odpowiedz
  121. Cześć mam pytanie mam telefon htc m8 ,mam wykupiona opcje za £12 wszystko jest aktywne a nie mam internetu , jak mam rozwiązać ten problem , dzieki za pomoc

    Odpowiedz
    • Cześć Mijeczka, wydaje mi się, że ustawienia internetu w telefonie nie są poprawne i musisz je zmienić. Tutaj linki do dwóch artykułów jak to zrobić: artykuł 1 i artykuł 2. Powodzenia! Jakby i to nie zadziałało, to napisz ponownie.

      Odpowiedz
  122. Witam
    mam pytanko 🙂
    Kupilam starter GiffGaff w sklepie
    1. Zaczęłam sie rejestrowac i doszlam do etapu by zaplacic, lecz chcialabym kupić normalnie doładowanie. Czy mogę?
    2. Gdzie znajde numer jaki teraz aktualnie posiadam?

    Odpowiedz
    • Hej Karolcia,
      1. Tak, możesz zrobić zwykłe doładowanie, tzw Airtime Credit, tutaj jest więcej o tym.
      2. Z tego co pamiętam, musisz aktywować i załadować kartę aby stała się aktywna, wtedy poznasz numer swojego telefonu… (mogę się jednak mylić, kiedyś tak było)

      Odpowiedz
      • Hej.

        A ja mam właśnie problem z moim iPhonem. ;-(

        Pierwsze doładowanie – było wszystko ok ( wszystko działało, tak jak potrzeba).
        Teraz 2 raz doładowałam giff-gaff i mam problem, że nie chcą wysyłać mi się sms-y.
        Masz Pawle może na to jakiś sposób?
        A jakie problemy są jeszcze z iPhonem?
        Dzięki za odpowiedź.

        Odpowiedz
        • Hej Paulina, trochę to podejrzane, bo wcześniej nie było problemu a teraz jest… Spróbuj wyłączyć i włączyć telefon ewentualnie wyjmij na chwilę kartę Sim. Jeżeli to nie pomoże, to spróbuj odnaleźć w ustawieniach sieci telefonii (w telefonach Android to się nazywa „Operatorzy sieci”), z których możesz korzystać, zarejestruj się do innej sieci i po chwili ponownie zarejestruj się do sieci O2 lub wybierz opcję „Wybierz automatycznie”. Powodzenia!

          Odpowiedz
    • Cześć Adam, telefony kupione w giffgaff nie mają simlocka także nie ma potrzeby ściągania z nich simlocka. Gdzie kupiłeś swój telefon?

      Odpowiedz
  123. Witaj ,mam pytanko korzystam aktualnie z sieci giffgaff , od około 2 tygodni nie otrzymuje żadnych smsów, wykonywać i odbierać połączenia mogę , wysyłać smsy także, ( do wszystkich dochodzą wysyłane przez ze mnie smsy) ale nie otrzymuje żadnych wiadomości i nie wiem dlaczego . Czy mam coś zablokowane ? dzięki za odp

    Odpowiedz
  124. Hej mam takie pytanie co sie stanie jak wykupie godybaga 4g np. 5 giga i wykorzystam wszystko czy bede mial dalej dostep do internetu czy musze poczekac do konca terminu waznosci i ponowic zakup

    Odpowiedz
    • Podejrzewam, że wtedy nie będziesz mógł się połączyć z siecią. Możesz jednak załadować sobie zwykły kredyt i w ten sposób dalej korzystać z sieci. Jeśli się nie mylę, wtedy kosztuje to 2 pensy za każdy 1 MB danych.

      Odpowiedz
  125. Witam mam problem korzystam obecnie z sieci giff gaff chciałbym z korzystać ze stron przeznaczonych tylko dla osób dorosłych jednak operator blokuje mi dostęp w jaki sposób mogę to odblokować?

    Odpowiedz
  126. Witam czy telefony z giffgaffa ktore sa do wziecia na kontrakt maja blokade sim lock czy nornalnie bedzie dzialal takowy w polsce(polskiej sieci)dzidki za odpowiedz

    Odpowiedz
      • Witaj Pawle. A ja wlasnie mam taki problem , ze znajoma ma iphona S6 z giffgaffa i mowi ze ma simlocka i nie wie jak go odblokowac. Wraca do Polski na dniach i wiadomo chce dalej korzystac z tego telefonu. Na wlasne oczy nie widzialem problemu wiec nie potwierdze na 100 %. Jesli jednak sa takowe blokady to masz moze pojecie jak sie ich pozbyc?
        Pozdrawiam i z gory dzieki za odpowiedz 🙂

        Odpowiedz
          • Witam panie Pawle mam problem z aktywacja karty sim a dokładnie przy wykonywaniu pierwszej płatności by aktywować kartę

          • Trudno mi powiedzieć Michał co się dzieje, wydaje mi się, że po drodze jest jakieś sprawdzenie zdolności kredytowej i tu może być problem.

    • Cześć Marcin, z tego co czytam wynika, że tethering w giffgaff jest dozwolony, ale tylko na kartach, które maja limit danych. Na tych bez limitu, nie jest dozwolony:

      Tethering is allowed on goodybags with a limited data allowance, but is not allowed on any goodybags that contain an unlimited data allowance.

      [źródło]

      Odpowiedz
      • Używam GG unlimited i kiedy chce odebrać sygnał przez PC lub xone mam z problem z tethering’iem jak to wyłączyć lub jakoś zmienić żebym mógł korzystać z internetu na komputerze

        Odpowiedz
  127. Witam,
    planuję wyjazd do UK i chciałbym kupić starter i doładowanie GiffGaff będąc jeszcze w Polsce. Kartę jednak trzeba aktywować, a na stronie operatora jest informacja, że trzeba mieć adres zamieszkania w UK, żeby to zrobić. Niestety nie mam adresu zamieszkania, a telefon będzie mi potrzebny do załatwiania wszystkich spraw już na początku pobytu. Ma ktoś jakiś pomysł jak to rozwiązać?

    Odpowiedz
    • Hej john, a nie możesz po prostu podać adresu korespondencyjnego? Tego pod którym będziesz przebywać? Pozdrawiam

      Odpowiedz
  128. witam mam pytanie 6 maja doładowałam telefon dostałam 300 min i 750 mb internetu a już 15 maja nic nie było gdzie mogę napisac do giff gaff aby zapytać co się z tym stało bo to jest wręcz nie możliwe aby w tak krótkim czasie wsztstko wykorzystać. Wcześniej miałam wszystkiego mniej i jeszcze mi zostawało.Gdzie dokładnie napisać aby mi odpowiedzieli na moje pytanie z góry dziękuję

    Odpowiedz
  129. Witam serdecznie,
    Panie Pawle, bardzo potrzebuję Pana pomocy. Kolega przywiózł mi starter giff gaffa. Uaktywniliśmy kartę. Mam numer. Założyłam konto. Zalogowałam się. Doładowałam za 20 funtów. Dostałam 5 gratis. I chcę uaktywnić goodybags za 20 funciaków, żeby mieć nielimitowany internet i 2tys. minut i nie mogę :(. Wyświetlają mi się tylko dostępne produkty tj.buy a goodybags: 10,12,5. Dlaczego nie mam 20? Albo jak to uaktywnić? Gdzie uaktywnić na stronie? Z góry dziękuję za pomoc.
    Pozdrawiam

    Odpowiedz
    • Cześć Paulina, Paweł z tej strony, a nie Pan Paweł 🙂
      Nie wiem dokładnie co się stało, podejrzewam, że wpłaciłaś te £20 na zwykłe konto, a nie na goodybag. Co widzisz jak zalogujesz się na swoje konto w https://giffgaff.com ?

      Odpowiedz
  130. Witam,
    Mam jedno male krotkie pytanko dotyczace internetu w giffgaff :)//
    jak sprawdzic ile internetu mi pozostalo (jaki numer wpisac)? Doladowalem za 10f i mam 1gb internetu w telefonie podobno ale chcialbym zoabczyc ile mi go zostalo 🙂 /
    Dziekuje za pomoc !

    Odpowiedz
  131. Witam
    Moje pytanie dotyczy problemu z zakupem telefonu na raty w giffgaff.
    Postępuje zgodnie z instrukcjami lecz transakcja jest odrzucana,co robię nie tak?
    Konto mam w giffgafie juz prawie od roku I korzystam lecz obecnie potrzebuję nowego telefonu a tu taka niespodzianka.(mieszkam w uk)

    Odpowiedz
    • Trudno powiedzieć, może bank blokuje tą transakcję? Proszę spróbować inną kartą. Inny potencjalny problem to niska zdolność kredytowa, która uniemożliwia zakup na raty.

      Odpowiedz
  132. Witam, jade do PL i bd mial giffgaff w polsce wiec tzn ze osoba dzwoniaca z wysp nie bedzie ponosic kosztow za polaczenie i pytanie czy ja bd placil za odebrane polaczenie, jezeli tak to ile. Dzieki

    Odpowiedz
    • Hej Byniu, przede wszystkim goodybags nie działają poza UK, jeżeli będziesz chciał korzystać z telefonu, musisz zrobić zwykłe doładowanie. Tak, są dodatkowe koszty za roaming i dane, minuta rozmowy z Polski do UE, w tym UK, kosztuje 18 pensów, SMS kosztuje 5 pensów, jeżeli ktoś do Ciebie dzwoni płacisz ekstra 4 pensy za minutę, 1MB kosztuje 19 pensów. Giffgaff to giffgaff jest tańszy, nawet jeśli jesteś za granicą. Wydaje mi się, że ktoś kto dzwoni do Ciebie płaci normalnie.
      Tutaj masz więcej informacji na ten temat https://community.giffgaff.com/t5/Using-giffgaff/Using-your-mobile-abroad/ta-p/3522931 . Jeżeli sam jadę za granicę, wymieniam kartę SIM na lokalną, kupuję coś z większą liczbą danych i do komunikowania się używam aplikacji. Tak jest znacznie taniej.

      Odpowiedz
  133. Hey mam problem z potwierdzeniem wyslania wiadomosci do osoby z Giff Gaff jest to to powiadomienie gdzie jest napisane to byl darmowy sms i stan konta. jesli wysylamy do kogos z poza GG to nie ma tego powiadomienia czy jest jakas mozliwosc wylaczenia tego powiadomienia powiem ze powiadomienia o doreczeniu sa wylaczone i stan konta jest 0.01

    Odpowiedz
    • Zaloguj się do giffgaff.com, My giffgaff / My profile and settings / Phone settings / Balance Notifications / Off i oczywiście zatwierdź.

      Odpowiedz
  134. dlaczego przestala dzialac karta sim z giffgaffa wyswietla sie brak zasiegu nadmieniam ze nie uplynal miesiac od doladowania

    Odpowiedz
    • Hej, a próbowałeś/łaś wyłączyć i włączyć telefon? Mi się tak kiedyś zrobiło, po prostu coś się tel. zawiesił, spróbuj i daj znać, pozdrawiam

      Odpowiedz
  135. Witam chcialbym sie dowiedziec jak mozna przedluzyc waznosc konta w giff gaffie. Od dluzszego czasu przebywam w PL i przyszla wiadomosc ze wyłącza mi nr. Nie uzywam go aczkolwiek potrzebuje go w razie kontaktu z bankiem itp i nie wykluczam powrotu do uk i bedzie mi ta karta potrzebna….poprostu zeby byla caly czas aktywana

    Odpowiedz
    • Hej Bartek, zaloguj się na swoje konto na giffgaff.com i zrób najtańsze doładowanie przy użyciu swojej karty płatniczej. Chyba też dobrym pomysłem byłoby włożenie karty do telefonu i jakiejś jej użycie, np. wysłanie jednego SMS-a.

      Odpowiedz
  136. Czesc ja mam takie pytanie obecnie posiadam pakiet 10F w 3g sieci zaczyna mi brakowac internetu wiec doladowalem sobie konto kwota 15 f zeby zmienic na pakiet taryfowy 12f . jak to zrobic wchodze w 12f wyskakuje mi ponownie zeby doladowac konto prosze o pomoc

    Odpowiedz
  137. Witam. Mam nr z giffgaff na abonament i posiadam Samsunga Galaxy S5. Obecnie jestem w Polsce. Moim poblemem jest ze nie mogę odebrać wiadomości mms którą dostałam od kolegi z Anglii. Spadzałam w ustawieniach wiadomości mms i wszystko jest ok. Proszę o pomoc.

    Odpowiedz
    • Witaj Dorota, dziękuję za pytanie. Wydaje mi sie, że za otrzymywanie takich wiadomości za granicą trzeba płacić, natomiast Twój abonament nie obejmuje tej usługi. Oznacza to, że aby otrzymać wiadomość musisz doładować zwykłe konto. Chyba lepszym rozwiązaniem jest wysyłanie fotek z jakiejś aplikacji (Viber, Skype?).

      Odpowiedz
    • Hej Edyta, abonamenty goodybags nie obejmują niestety rozmów międzynarodowych, aby dzwonić do Polski musisz dodatkowo doładować konto :/

      Odpowiedz
  138. witam mam pytanko mam karte giffgaff zarejestrowana i nie dziala mi 4g zamuwilem nowa karte i teraz chce jz zarejestrowac na tym samym koncie tylko ze jest napisane ze moja stara karta przestanie dzialac i teraz najwazniejsze czy na nowej bede mial ten sam numer?

    Odpowiedz
        • Hej Grażyna, z prostego powodu, goodybags nie obejmują rozmów międzynarodowych. Owszem, możesz dzwonić za granicę ale musisz wcześniej zrobić dodatkowy top-up i doładować konto.

          Odpowiedz
          • Goodybags nie zawierają minut na rozmowy międzynarodowe. Musisz dokupić airtime credit.

          • Hej, wiesz, są dwa sposoby na opłacanie rozmów telefonicznych w giffgaff. Możesz zwyczajnie od czasu doładowywać konto w systemie pay as you go, właśnie wtedy kupujesz airtime credit, albo możesz kupić miesięczny pakiet minut, smsów i danych, tzw. goodybag. Niestety nie wiem co się stało przy Twoim doładowaniu, zaloguj się na swoje konto i sprawdź czy masz jakiś aktywny goodybag i czy masz airtime credit. Obie rzeczy możesz mieć jednocześnie.

      • Hej mam problem doladowalam giff gaff za 12 i nie dziala nic nie dziala internet sms polaczenia i tak of paru miesiecy co mam zrobic. Ps wczesniej dzialal

        Odpowiedz
        • Hej Agaaa, zaloguj się na swoje konto i sprawdź czy masz dostępny airtime credit lub aktywny goodybag. Jeżeli tak jest to wyłącz telefon, wyjmij kartę, włóż ją ponownie i włącz. Jeżeli to nic nie da to sprawdź ustawienia internetowe i czy telefon loguje się do właściwej sieci. Jeśli to nic nie pomoże to pozostaje kontakt z pracownikami giffgaff.

          Odpowiedz
      • kupiłam kartę o2 pay go doladowa lam konto za 10 f i nie mam tych pieniędzy na koncie ani internetu który jest w tym pakiecie na dodatek nie mogę dzwonić ich do Polski .. co zrobić?

        Odpowiedz
        • Hej, trudno mi powiedzieć, kupiłaś kartę giffgaff czy o2? Najbardziej prawdopodobny scenariusz: kupiłaś pakiet, który nie zawiera rozmów międzynarodowych natomiast nie masz internetu z uwagi na niepoprawne ustawienia internetowe w telefonie.

          Odpowiedz
    • Mam pytanie: Czy jak będę dzwonil z sieci giffgaff do Polski na komórkę to osoba odbierajaca polaczenie w Polsce bedzie cos płacić?

      Odpowiedz
        • A wiesz jak wyłączyć blokowanie połączeń bo przy dzwonieniu wyskakuje mi wiadomość ze nie mogę realizować połączeń wychodzących przy włączonym blokowaniu połączeń i NET mi tesz zniknął a mam goodybaka za 20f co mam robic

          Odpowiedz
    • Witam, jak aktywowac ktorys pakiet jeli nie pamietam hasla do konta na strone , ani nie koge ho odzyskac. Doladowalam za 20£ i lipa.

      Odpowiedz
    • Witam. Doładowałem konto za 40 funtów, a później kupiłem doładowanie za 20funtów, 2 razy po 10 funtów. I moje pytanie jest takie. Jak doładować po przez telefon ?

      Odpowiedz

Dodaj komentarz