Zmieniając dostawcę sieci komórkowej na tańszego, możemy zaoszczędzić nawet kilkadziesiąt funtów rocznie. Wiele osób powstrzymuje się jednak przed taką zmianą w obawie przed utratą dotychczasowego numeru telefonu. W rzeczywistości nie ma się czego obawiać – przeniesienie numeru do innej sieci jest bardzo proste.
Aby przenieść numer telefonu do innej sieci musimy:
- 1. Zdobyć tzw. kod PAC od naszego aktualnego dostawcy.
- 2. Podpisać wybrany kontrakt u nowego operatora.
- 2. Przekazać numer PAC, sieci, z którą podpisaliśmy kontrakt.
W tym momencie warto wspomnieć, że czasami poinformowanie obecnego operatora o zamiarze uzyskania kodu PAC jeszcze przed podpisaniem nowego kontraktu może być korzystne dla obu stron. Operator, chcąc zatrzymać Cię jako klienta, może zaproponować atrakcyjniejszą ofertę.
Uzyskiwanie kodu PAC
Pierwszą rzeczą, którą powinniśmy zrobić, planując przejście do innej sieci, jest uzyskanie tzw. Porting Authorisation Code (w skrócie PAC) od obecnego dostawcy. Jest to specjalny numer – ciąg 9 znaków w formacie ABC123456 – który umożliwia transfer numeru. Dostawcy telefonii komórkowej w Wielkiej Brytanii są zobowiązani przez prawo do wysłania kodu klientowi na jego żądanie.
Operatorzy mogą oczywiście próbować zatrzymać nas jako klienta, np. proponując korzystniejsze oferty, ale jeśli zdecydowanie poprosimy o PAC, nie mogą nam odmówić. Kod PAC jest ważny przez 30 dni od momentu jego wydania. Po upływie tego okresu należy ponownie skontaktować się z dostawcą i poprosić o nowy kod.
Rozwiń aby zobaczyć linki i informacje o numerach telefonów do większości dostawców telefonii komórkowej z których możemy uzyskać PAC.
| Firma | Numer telefonu gdzie można uzyskać Porting Authorisation Code (PAC) |
|---|---|
 | Zadzwoń na numer 150 ze swojego telefonu albo na 0800 079 8586 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie EE. |
 | Klienci mający kontrakt dzwonią ze swoich telefonów pod numer 202. Dzwoniąc z innego telefonu wybierzmy numery 0344 8090202 (kontrakty), Pełne dane kontaktowe na stronie O2. |
 | Zadzwoń na numer 333 ze swojego telefonu albo na 0333 338 1001 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie 3 Network. |
 | Zadzwoń na numer 191 ze swojego telefonu albo na 03333 040 191 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Vodafone. |
 | Zadzwoń na numer 2732 ze swojego telefonu albo na 0800 079 2732 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Asda Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 150 ze swojego telefonu albo na 0800 800 150 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie BT. |
 | Aby uzyskać PAC wyślij zgłoszenie online. |
 | Zadzwoń na numer 7777 ze swojego telefonu albo na 0333 003 7777 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie ID Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 5588 ze swojego telefonu albo na 0207 031 0791 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Lebara Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 322 ze swojego telefonu albo na 020 7132 0322 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Lyca Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 5888 ze swojego telefonu albo na 0333 304 8064 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Talk Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 4455 ze swojego telefonu albo na 0345 301 4455 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Tesco Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 789 ze swojego telefonu albo na 0345 6000 789 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Virgin Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 191 ze swojego telefonu albo na 03333 040 191 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Voxi |
 | Pomoc tylko na stronie SMARTY |
 | Zadzwoń na numer 150 ze swojego telefonu albo na 03300 412 524 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Sky Mobile |
 | Zadzwoń na numer 500 ze swojego telefonu albo na 0800 079 1133 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Plusnet Mobile |
 | Zadzwoń na numer 03333 442278. Pełne dane kontaktowe na stronie 1pMobile |
Wystąpienie o przeniesienie numeru
Na tym etapie powinniśmy już mieć aktualny kod PAC oraz działający numer w nowej sieci. Jeśli spełniamy te warunki, pozostaje nam jedynie skontaktować się z nowym dostawcą i złożyć wniosek o przeniesienie numeru.
Podczas kontaktu z nowym operatorem warto mieć pod ręką wszystkie potrzebne dane: stary i nowy numer telefonu oraz kod PAC. W trakcie rozmowy należy również ustalić z konsultantem, kiedy ma nastąpić przeniesienie numeru (proces ten zwykle odbywa się w dni robocze).
W razie wystąpienia jakichkolwiek nieoczekiwanych problemów po przeniesieniu numeru, warto sprawdzić w ustawieniach telefonu, czy łączy się on z odpowiednią siecią (można włączyć opcję automatycznego wyboru sieci lub wybrać ją manualnie). Zdarza się również, że możliwe jest wykonywanie połączeń, ale brak dostępu do internetu. W takiej sytuacji należy sprawdzić, czy telefon ma poprawne ustawienia internetowe i w razie potrzeby wprowadzić je ręcznie. Jeśli problem nadal występuje, zaleca się kontakt z infolinią operatora w celu uzyskania pomocy.
O czym powinniśmy pamiętać przenosząc numer?
Oto kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę przenosząc numer do nowej sieci.
- Listę najważniejszych operatorów komórkowych możemy znaleźć w naszym artykule sieci komórkowe UK.
- Jeszcze przed decyzją o przejściu do innej sieci warto skontaktować się z aktualnym dostawcą i dowiedzieć się czy nie ma on dla nas korzystniejszej oferty niż dotychczas ;). Często bywa, że firma nie chcąc stracić klienta zaproponuje mu znacznie lepsze warunki.
- Wybierając nowego dostawcę telefonii korzystajmy z porównywarek cen: Carphone Warehouse i Mobiles.co.uk. Można też zapytać znajomych z jakiej sieci korzystają i jakie mają o niej opinie.
- Przed podpisaniem nowego kontraktu, sprawdźmy zasięg nowej sieci dla naszego miejsca zamieszkania i pracy. Aby to sprawdzić, wystarczy wpisać w przeglądarkę nazwę sieci + coverage checker.
- Jeżeli zapisujemy kontakty na karcie SIM, to przez zamianą kart zapiszmy je w pamięci telefonu.
- Wybierzmy odpowiedni moment na przejście do nowej sieci. Na przykład poczekajmy do końca kontraktu, aby uniknąć opłat za jego zerwanie. Jeśli nie jesteśmy związani kontraktem, a dopiero co opłaciliśmy kolejny miesiąc, warto wstrzymać się z przeniesieniem numeru o kilka tygodni (np. do 20–25 dnia cyklu rozliczeniowego). Dzięki temu unikniemy podwójnych opłat u nowego i starego dostawcy.
Mam nadzieję, że w tym artykule rozwiałem wasze wątpliwości, a przeniesienie numeru do innego operatora nie wydaje się już takie straszne. Zachęcam przy okazji do odwiedzenia innego artykułu, gdzie porównujemy telefony na abonament.
Jak zawsze, zapraszam do komentowania i dyskusji poniżej :)
Dodaj komentarz
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.