W tym wpisie przeczytasz recenzje czytelników Smart Polaka na temat sklepu meblowego w UK Furnipol.
Tytułem wyjaśnienia, kilka dni temu z powodów technicznych postanowiliśmy usunąć nasze forum. Jednym z bardziej popularnych wpisów na forum dotyczył opinii o sklepie z meblami Furnipol. Ponieważ wpis ten cieszy się dużą popularnością, postanowiliśmy przenieść go do bloga.
We wpisie przedstawimy podstawowe informacje o firmie, natomiast wpisy czytelników z forum, pojawią się w sekcji komentarzy poniżej.
Informacje o Furnipol
Firma istnieje od 12 lat i jest importerem polskich mebli na rynek brytyjski. Wśród jej oferty odnajdziemy szeroki asortyment mebli, między innymi: narożniki, sofy z funkcją spania i pojemnikiem na pościel, wersalki, ławy i stoliki RTV, ławostoły, stoły i krzesła do jadalni, nowoczesne i ekskluzywne meble pokojowe w nie ekskluzywnych cenach.
Sprzedawane przez Furnipol meble są wykonywane przez polskich producentów. Wszystkie dostawy realizowane są z Wielkiej Brytanii, z magazynu mieszczącego się w Bournemouth. Koszty wysyłki są uzależnione od miejsca zamieszkania klienta i wahają się od £20 do £150.
Obicie mojej wersalki, o którą dbałam, zaczęło rozpadać się. Złożyłam reklamację, ale gwarancja tylko rok i Furnipol nie może pomóc iż moja wygasła. Od kiedy kupuje się meble tylko na rok czasu? Żałosny jest fakt, że nie dość, że sprzedaja buble, nie chcieli podać danych producenta, to jeszcze chcieli obcìążyć kosztami za naprawę i transport. Unikajcie tej firmy dla własnego dobra!
Szafa to badziewie (York1). Rozchodzi się na boki po kilku miesiącach użytkowania, ściany się wyginają. Nie jest to warte zachodu, nerwów i złamanego grosza.
Firma to parodia. sofa z funkcja spania Anton REKLAMACJE. oni maja ludzi za debili. plyta sie polamala po pierwszej nocy.. wiec to nawet nie okazjanalnie. NIE KUPOWAC OD FURNIPOL CHYBA ZE JESTES DEBILEM I CI TAKIE RZECZY ODPOWIADAJA.
Dzień dobry
Przekazuję odpowiedź od producenta: „Możemy wykonać w ramach dobrej współpracy nową górną płytę dla klienta. Jednak proszę poinformować klienta, że narożniki służą wyłącznie do spania okazjonalnego i jeśli kolejny raz dojdzie do pęknięcia górnej płyty, nową wykonamy tylko odpłatnie.”
Po otrzymaniu elementu skontaktujemy się z Państwem.
Złodzieje! Ostrzegam że jesli wpłacicie cała kwotę za zamówienie to pozostanie Wam tylko walka o zwrot pieniedzy ponieważ towaru już nie zobaczycie.
Nie polecam dostalam odpad za ciezkie pieniadze zadam zamiany lub zwrotu to mi brakującą czesc dowioza,zart ,druga witryna z promocji swoje na magazynie przeszla ,brakuje włącznika, karton podeptany ale dzięki bogu wszystko reszta ok tyle ze na fakturze pisze promocja ale cena oczywiście ta sama jakby ja dla mnie zamawiali ,no i lawa doplacilam za high gloss bialy ,za polke ponoc mają na magazynie szkoda ze nie jest u mnie i panie wisienka na torcie totalna zlewa zeby mogły to by kazaly wiecie co,juz nikt nie szczebiocze milo jak przy zamawianiu za swoje pieniadze zamiast mebli gdzie za trzy witryny i lawe zaplacilam 1415f od 4 pazdziernika wciskaja mi tylko brakującą czesc zenada, zglosilam ich do citizen advicei trading standarts
Okropna firma,sprzedaja uszkodzone meble i nie chca uwzgledniac reklamacji. Nie polecam, banda naciagaczy.
Nie polecam! Zamowilam szafe i nawet roku nie wytrzymala oczywiscie moja wina bo zle zostala zlozona. Do tego na trustpilot dodalam komentarz ktory jest dla nich negatywny i zostal wlasnie zgloszony. Wszystkie negatywne komentarze zostaly usuniete!!! Nie profesjonalny sklep!
Właśnie zrezygnowałem z zamówienia. Obsługa klienta i wcześniej przeczytane komentarze pomogły podjąć mi tą decyzję. Na zamówienie czekałem 3 miesiące. Przy składaniu zamówienia pewna pani poinformowała mnie,że będę czekał do 8 tygodni ale z reguły czas oczekiwania jest krótszy. Nikt nie poinformował mnie wczesniej,że meble przyjdą z opóźnieniem. Dowiedziałem się o tym bo sam do nich zadzwoniłem po upływie terminu(wszystkich telefonów było 5-6,zawsze dzwoniłem ja). Niestety nikt nie potrafił mi powiedzieć kiedy te meble przyjdą ale poinformowany zostałem,że zadzwonią na 3 dni przed dostawą. Wysłali smsa i myślę,że było to zrobione w ten sposób dlatego, bo wcześniej powiedziałem,że będę domagał się upustu. Jak już porozmawiałem z panią o upuście(po wykonaniu przeze mnie kolejnego telefonu),to zaproponowano mi 15 funtów. Do 8 tygodni od dnia zamówienia mogłem wziąć w pracy urlop bez problemu i gdybym został poinformowany odpowiednio wcześniej o opóźnieniu,to pewnie mógłbym coś zrobić,a tak to niestety łączyło się to z poniesieniem przeze mnie kosztów i podziękowałem FURNIPOLOWI. Polskich firm meblowych w UK jest dużo i mają dwa razy mniej negatywnych opinii niż FURNIPOL (ta firma ma ich około 40%),nie traćcie czasu i zdrowia, zamówcie meble w innej firmie.
Witam słyszałam różne dobre i złe opinie, mieliśmy wersalke, słaba jakość ale wytrzymała 3 lata, teraz szukaliśmy łóżka piętrowego dla dzieci i znaleźliśmy takie
Meblewanglii.co.uk/sklep/2-osobowe-lozko-pietrowe-dla-dzieci-biale
Maja na Ebay dużo opini czy ktoś ma takie łóżko???
Najgorsza jakosc mebli na ebayu kupisz lepsze
A obsluga klienta tak samo do bani
Ludzie strzezcie sie tej firmy!!! Zamowilam meble za £1200.00 I wszystkie meble oprocz materaca uszkodzone! Dostawa byla potwierdzona na po poludniu a kierowca przyjechal on godzine 10:50 rano. Musialam z chopakiem pomoc rozladowac vana I wniesc wszystko do domu. Kierowca nie czekal az rozpakujemy meble tylko wzial kase I sie zmyl! Jak zaczelismy rozpakowywac to okazalo sie ze sofa ma plame od markera, stol porysowany, lustro od szafy polamane, wszystkie czesci szafy porysowane I luzne metalowe czesci byly spakowane razem z drewnianymi czesciamy szafy. Slady butow na wszystkich kartonach! Jak zglosilam to do Furnipolu to powiedzieli ze trzebabylo sprawdzic przy dostawie. Szkoda ze nie moge zdjec zalaczyc ale cale zamowienie to jedna wielka porazka. Wszysy byli mili to momentu dostania kasy… NIE POLECAM!!! Lepiej zaplacic wiecej I miec nie poniszczone meble.
Firma bez szacunku dla klienta.Przywiezli narożnik z połamaną szuflada i poocieranymi narożnikami,oczywiście reklamacji nie uwzględnili.nikomu nie polecam h… nie firma.
Opinie przeczytane po fakcie,niestety!
Meble zamowione,dotarly w terminie.
Niezgodnosc z opisem.
Czarne szyby w witrynach,brak informacji w opisie na stronie.
W zestawie na stronie polki podswietlone ledamu,w opisie brak informacji o potrzebie dokupienia ich
To powinien zawierac zestaw.
Po zgloszeniu reklamacji,firma zmienila na stronie opis,z informacji o potrzebie zakupu ledow,z konkretnymi cenami.
Oczywiscie moja reklamacja nie zostala uwzgledniona.
Zostaly czarne szyby,bez ledow.
Brawo Furnipol!
Nie polecam. Po 3 msc czekania po prostu anulowano moje zamówienie, gdyż ustalanie terminu z nimi polega na tym, że wymyślają dziwne daty np czwartek ok.12, piszesz im że w tygodniu pracujesz do 17 a całe dni wolne masz w sobotę. Kolejny termin środa 10, kolejny niedziela 11. I stwierdzili, że 3 próby były i anulują. Trzy msc czekania, brak ustalenia terminu z klientem, a ostatecznie dalej narożnika nie mamy i mieć nie będziemy. Najgorsza firma, nie jest warta nawet 1 £!!!
ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM!!!najgorszy service jaki widzialem, czekalem na sofe 3 miesiace. czytajcie maly druk, jesli zamowienie jest w trakcie swiat oni robia 2 tyg poslizgu. nie ma telefonow on nich, zadnych informacji
stracilem 3 miesiace i nadal sofy brak.na koncu anulowalrm zamowienie i musze szukac nowej kanapy
niepowazni ludzie naprawde. do tego klamia na stronie o czasie dostawy. jeszcze raz odradzam!!!!!!
Niestety to wszystko prawda. Tylko dlatego ze tanie juz 3 razy u nich zamawialam do szkocji. za kazdym razem bylo cos nie tak, albo odpryski na plytach ktore musiam zamaskowac lakierem do paznokci a raz nawet cale dno lozka nie dojechalo (spod do lozka bez kufra na posciel. Czekalam kilka tygodni i jak juz ktos wspomnial, kierowcy to tylko kierowcy i musialam prosic sasiadow by pomogli mi zlozyc\naprawic uszkodzenie). za kazdym razem robilam zdjecia i musze przyznac ze £20/£30 mi zrefundowali, ale wiem ze juz u nich nie zamowie…do trzech razy sztuka i niestety choc mam duzy dom do wykonczenia, i choc sa tansi niz inne firmy, juz u nich nie zamowie, szkoda nerwow… czekalam na przywoz 4 tyg po to by kolejne 5/6 tyg czekac na wymiane uszkodzonych czesci…mam nadzieje ze u ciebie wszystko sie uda i bedziesz zadowolona/y.
Zamawialam dwie amerykanki ponad 50 dni roboczych czekalam. Kolor niestety nie ten co chcialam mial byc braz a jest popiel ale przez to dostalam znizke ,sa dosc twarde a material taki dziwny sztuczny ,jak sie bedzie na tym spalo to dopiero bedzie sprawdzane. Trudno mi powiedziec czy jestem zadowolona czy nie.
Moja opinie juz usunieto, choc nie byla az taka zla, a teraz chce dodac ze na sofie roskladanej (kaja 2 za £155) nie da sie spac twarda az do bolu, i bardzo nie starannie wykonana .moze to przez to ze nie bardzo droga? Nie polecam
NIE POLECAM! 40 dni to dla nich zamało zeby dostarczyc sofe, ja rozumiem ze mozna byc busy, ale jak komus zalezy na kliencie to wypadaloby chociaz powiadomic, sam nie napisze to sie nie dowiesz. W 41 dzien od zamowienia, napisalam z zapytaniem gdzie jest sofa. Dostalam informacje ze czas przedluzy sie jeszcze o 10 dni i ze moga mi dac upust 20£. Żenada.
NIE POLECAM !!!
KUPILAM SOFE TWARDA JAK KAMIEN!!!!!!!! CHCIALAM ZAREKLAMOWAC TO MNIE WYSMIALI. MARTA Pani kierownik nawet sie nie wysilila aby mnie posluchac i byc mila podczas rozmowy ze mna. Ladne wszystko ale na OBRAZKU. STANOWCZO ODRADZAM !!!
Stanowczo odradzam. Zakupiłem łóżko które było na stanie. Czekałem 3 miesiące na dostawę bo oni mają coś takiego ze trzeba czekać do 40dni roboczych. Po 3 miesiącach dostaje telefon, że niestety producent nie produkuje już do tego łóżka ramy i że produkt zostanie wycofany z oferty. Strasznie traktują klienta. Powiedziano mi również, że jeśli chce mam wybrać inny model i znowu czekać 40dni roboczych na dostarczenie. Wstyd a nie firma!
Na początku października zamówiłam od nich 2 szafy ,komodę z szufladami ,meble do łazienki i meble do pokoju córki. Do szafy nr 1 zamiast białych otrzymałam drzwi w kolorze sonoma ,do 2 szafy dołączona kompletnie inna instrukcja montażu a boczna ściana uszkodzona.Komoda z szufladami nie posiada frontów szuflad a do półki która ma wisieć nie zostały dołączone elementy umożliwiające powieszenie jej tam.
Reklamację złożyłam i w związku z tym dziś miałby być dostarczone fronty do szuflad ,cała niedziela zmarnowana na czekanie ,po południu zadzwoniłam z zapytaniem o której konkretnie będzie dostawca ,pani odpowiedziała że miedzy 2 a 3 godziny. Minęło 5 godzin i nikogo nie tu ,telefony także milczą. Drzwi do szafy mają być wymienione w środę ale jakoś nie wiedzieć czemu zaczynam wątpić że to się stanie.Na temat elementów do powieszenia szafki mimo złożonej pisemnie reklamacji cisza.
Wciąż czekam na meble łazienkowe ,na moje szczęście płatne przy odbiorze więc zastanawiam się czy po prostu nie olać tego zamówienia tak jak olewa swoich klientów Furnipol.
Kupilem wersalke, dostalem ja na czas. byla ladnie zabezpieczona. po zdjeciu kartonow i foli bombelkowej zauwazelem rozerwany material na rogu. w takim miejscu ze jakbym já nie ustawil to pierwsze co rzuca sie w oczy to rozerwany material. przy pakowaniu musieli doskonale wiedziec ze material jest uszkodzony a jednak wyslali. chyba liczyli na slepego klienta.
Nie Polecam!!!!
Zamawialiśmy narożnik z komoda i stolikiem koniec kwietnia. Czas oczekiwania do 50 dni roboczych. Nie otrzymaliśmy zamówienia, dopiero po smsach i kilku krotnym dzwonieniu gdzie nas odsyłano z kwitkiem dostarczono cały zestaw dopiero w połowie sierpnia!!! Bo zagroziliśmy ze cofniemy zamówienie( otrzymaliśmy śmieszny upust od dostawy 40 funtów, całość kosztowała 840f). Przyjechało dwóch panów którzy na koniec po wyładowaniu towaru spytali czy możemy wyrzucić puszki po piwie… dramat!!! Po rozpakowaniu okazało się ze stolik był już wcześniej używany( pęknięcie w miejscach do śrub i cześć była zamontowana a cały towar tylko owinięty strecz folia) także teraz wiemy ze ten upuścik nie był od transportu tylko od stolika gdzie nic ich to nie uczyniło… Nigdy więcej!!! Przestrzegam!!!
POLECAM! Dość długo się czeka ale warto. Meble przywiozło dwóch panów, jeden starszy drugi młodziutki – wnieśli bez problemu na parter. Nie wołali kasy, dałam im 10 funtów – byli bardzo zadowoleni, mili i w ogóle.
Zamawiałam narożnik, ławe, szafe, komode i tapczan dla dziecka. Dostawa 150 funtów (irlandia północna) – drogo ale przy kilku meblach sie bardzo oplaca. takze polecam bardzo.
maryś k.
Pare lat temu szukalam mebli do pokoju nastolatka. Na jednej stron znalazlam ciekawy zestaw .Cena 1100£.Przypadkiem natknelam sie sie na Furnipol. Te same meble plus prosta rozkladana sofa kosztowaly mnie…£770.
Dostawa odbyla sie w okreslonym czasie.(Szkocja). Panowie kierowcy kilka godzin przed przybycie zadzwonili i spytali czy bylby problem jesli beda poznym wieczorem. Za niewielka oplata wniesli mi meble a sofe wtargali na pietro do sypialni. Odpakowali i ustawili. Komunikacja i doradztwo ze strony sklepu doskonala. Meble do tej pory sluza Przetrwaly przeprowadzke. Osobiscie polecam „Furnipol”i wlasnie sie rozgladam za nowa sypialnia”. Dla mnie najmocniejsza strona tego sklepu sa niskie ceny.
Ta firma to jakas porazka
Mable koszmarnej jakosci i zle posrecane!
Obluga to kolejne nieporozumienie, jakies wiesniaki co nawet nie maja pojecia o obsludze klienta.
odradzam
Nie miałem dotąd żadnych negatywnych doświadczeń. Znajomi też. Wiem że czasami coś nie zadziała jak należy I klops. Ale I tak uważam że są najlepsi z polskich firm w uk, cenowo i organizacyjnie.
Jestem już po dostawie i cieszę się, że nie zrezygnowałam pomimo tych wszystkich złych rzeczy które ludzie wypisują. Naczytałam się, że długo, że problemy robią itp. i już sie bałam, ale zadzwonili, przyjechali i wszystko jest ok.
Dogadaliśmy się na rozsądny napiwek i panowie mebel wnieśli i nawet mi ustawili.
Narożnik jest śliczny! Kolor jak chciałam, wygodny. Od razu rozłożyłam i sprawdziłam i też, wszystko ok. Wszystkie te straszące komentarze nie potrzebnie napędziły mi nerwy. Ja jestem bardzo zadowolona.
Polecam. umeblowałem z nimi pół domu. jedyny minus to to że nie skręcają mebli. Tydzień czasu miałem zabawę ale warto, Dobre ceny i dobre meble
POLECAM! Meble takie jak chcialam. Nie do konca rozumiem tych co pisza ze cos nie tak. kolor zawsze moze odbiegac od rzeczywistowci – jestem grafikiem i prawda jest taka ze prawie kazdy przedmiot w rzeczywistosci wyglada inczej jak na zdjeciu. LUDZIE! kupujemy meble za tygodniówkę lub dwie a spodziewamy sie szału jak za roczną pracę!
ja zamówiłam mebloscianke i wszystko sie zgadza, kiedys zamówiłąm amerykanke dziecku i co? tez sie zgadza. wiadomo że to łóżko nie jest na 10 lat bo piankowe ale kosztowało 150 funtów więc spokojnie za jakis czas mogę dzieccku kupic nowa.
jak chcecie super jakosci to kupcie naroznik za 800 funa a nie za 300 i bedzie super. ja polecam i polecac bede, ceny adekwatne do jakości.
myślę , że wszyscy kupują zanim przeczytają opinię a na allegro opinie są bardzo dobre, jedynie , że długi czas oczekiwania. Dopiero po otrzymaniu towaru ludzie zaczynają szukać opinii i tak właśnie ja też niestety zrobiłam.
Zamówiłam narożnik, czekałam prawie 3 mc w końcu przyszedł i….. wielkie rozczarowanie, zupełnie inny niż na zdjęciach z aukcji
Odradzam całkowicie! Sofa zamówiona 8 marca do dzis jej nie ma. Kontakt telefoniczny tragiczny, 5 nr nikt nie odbiera. Dopiero po dodaniu negatywnego komentarza na Facebooku firma łaskawie odpowiedziała i zaproponowała rabat w postaci dobrej kawy i sofa będzie pod koniec miesiąca oczywiście komentarz usunięty i zostałam zablokowana, mąż zablokowany zanim zdarzył cokolwiek napisać. Odradzam!
Ja polecam! Super obsluga. Pani pomogła mi dobrać materiał, pisalam z nią przez kilka dni i za każdym razem cierpliwie odpowiadała na pytania. Wersalka przyszla dosc szybko, dostawcom dalam napiwek za wniesienie. Nie mam zastrzeżeń. Polecam wszyztkim znajomym i tez nie mieli problemów. Kolezance tylko sie spoznili o jeden dzień czyli bylo 1 dzien po terminie ale przeprosili i wnieśli w ramach zadoscuczynienia.
JA NIE MIAŁEM ŻADNYCH PROBLEMÓW. ZAMÓWIEŁEM W PONIEDIZAŁEK Z PROMOCJI A W SOBOTE BYŁY U MNIE.
JAKOŚC DOBRA, PANOWIE POMOGLI MI WNIEŚĆ DO SALONU. SPIE NA NAROŻNIKU PRAWIE PÓŁ ROKU I NIE NARZEKAM.NAROŻNIK BANGKOK JAKBY KTOS CHCIAŁ. MAM JESZCZE SZAFKE POD TV ALE NIE PAMIETAM NAZWY.
Korzystałam kilka razy z usług Furnipolu. Za każdym razem meble o czasie. Fakt – nie po 2 tygodniach tylko np. po 5-6 tyg. ale za każdym razem zmieścili się w terminie. Meble polecam – takie same jak w polskiej AGACIE.
jak ktoś zamówi badziew typu kanapa za 150 funtów to niech się nie dziwi – jaka cena taka jakość. ja zamówiłam meble ze sredniej półki i są super także polecam.
Nie polecam. Kupiłem meble do salonu. Po rozpakowani okazalo sie ze szyba od drzwi jest peknieta walcze z reklamacia 4 miesiace puszac maille zawsze dostaje odpowiec ze z ta dostawa beda.prosze o jakis kontakt z przelozonym nic nie odpisuja
Nie polecam firmy Furnipol. Zamowienie zlozylam w lutym, w 38 dniu dzwonilam z pytaniem czy juz cos wiadomo o terminie dostawy. Pan poinformowal,ze musze byc cierpliwa bo maja 40 dni. Ok poczekam. Minelo 51 dni dzwonie ponownie i Pan mi mowi, ze mojej sofy nie bedzie, gdyz jeszcze nie jest gotowa i dopiero 8 maja zaczna robic. Wiec kolejne dni czekania i od 8 maja ponowne 40dni. Zero info wczesniej. Nie polecam
Odradzam współpracę z ta firma! Złożyłem zamówienie ponad 2 miesiące temu 10/02/18 obietnica dostawy była do 40 dni. Po upływie tego czasu dzwoniłem z zapytaniem o zamówienie i zawsze ktoś potwierdzał ze zostanie zrealizowane. Po tak długim czasie Dzisiaj 24/04/18 dostałem informacje ze zamówienie jednak nie będzie wogole zrealizowane i obiecana dostawa w tym tygodni nie dojdzie do skutku.
Czytam opinie i jestem zdziwiona. Kupowałam meble w Furnipolu już dwa razy i jestem zadowolona.
Fakt, był mały problem bo w sofie spód był pęknięty ale dość szybko przyjechali Panowie i sofkę naprawili, na miejscu i od ręki.
Normalne chyba, że jak zamawia się meble z Polski i to jeszcze na zamówienie to trzeba będzie na nie poczekać.
Nie rozumiem opini typu „nie jestem zadowolony ale kupie jeszcze raz, żeby mieć na co narzekać”.
Meble są wygodne i do tego były tanie. Ja tam będę firmę polecać.
Otrzymałem dziś meble z Furnipolu. Mebel był wykonywany dla mnie w wybranym kolorze i troche to trwało, ale warto było czekać. Jest perełka! Kierowcy też bardzo ok, pomgają wnieść do środka.
Kategorycznie odradzam , zero pojęcia o procedurze reklamacyjnej . Można by z nimi powalczyć ale nie rusza się tego co śmierdzi . Kilka razy kupowałem u nich i zawsze było coś nie tak , ale ostatni raz to przeszli samych siebie a już o producencie nie wspomnę . Ci ludzie to maja chyba nadprzyrodzone moce bo ocenili moja reklamacje na odległość i bez oglądania reklamowanego przedmiotu .
Odradzam
Zakupiłem duża sofę i meble z podświetleniem. Sofa miała połamana jedna nogę i dziurę w płycie dolnej pojemnika na pościel, meble dostarczone z różnymi rączkami do szafek oraz połamana wtyczka do podświetlenia. Dzwonimy co tydzień i juz czekamy około 3 miesięcy. Po około miesiącu od kupna mieliśmy ustalona datę naprawy, niestety kierowca przyjechał jedynie z oferta £10 zwrotu, przy koszcie mebli razem z sofa około £1200. Tragedia
Czy mógłby mi ktoś wyjaśnić o co chodzi z tym Furnipolem? Dlaczego wszyscy je kupują mimo opinii a potem narzekają?
Chryste Panie czytam i jestem w szoku !!!!!! wiedzielismy o tym ze ta firma pod ” KRZAKIEM” stwarza problem,ale po tym co czytam to normalnie niewiarygodne!!! ja sama zamowilam naroznik w polowie wrzesnia 2017 i przywiezli go dopiero w polowie grudnia o godzinie 5 rano!!!-tlumaczac sie bardzo duza iloscia zamowien!! naroznik przyszedl w dwoch roznych odcieniach materialu( a zamawiany byl jednolity) zglaszam reklamacje- slysze …(ktos juz to wczesniej napisal)..ze kat padania swiatla 90’stopni rzutuje na odcien materialu..blaa blaa blaa itp.itd. tego samego dnia maz znalazl wiele innych problemow miedzy innymi czesc ktora sie wysowa do spania byla kompletnie obita innym bardzo sztywnym plotnowatym materialem i tez te plotno bylo kompletnie innego koloru, dodatkowo ta czesc ktora sie wysowa miala pekniete szyny! material nie dosc ze w dwoch innyh odcieniach to tak naciagniety w niektorych miejscach ze powstaly DZIURYYY i pomarszczenia!!!!!
Dobra…zdjecia porobione i wyslane…czekamy juz 5 tyg. na naroznik!!! dzisiaj tj.28 luty dzwoni do mnie pani z pseudo firmy Furnipol (ucieszylam sie bo myslalam ze poinformuje mnie o dacie dostawy naprawionego mebelka) a tu slysze ze material im sie skonczyl i zebym wybrala sobie nowy/inny!!! wow raptem mieli TYLKO i i AZ 5 do wyboru! Wiec pytam sie pani – ze skoro dopiero mam WYBRAC sobie material to oznacza ze bede czekac kolejne kilkanascie tygodni!!! Czekam na meza z pracy i bedziemy dzwonic o zwrot pieniedzy wlacznie z kosztem transportu! bedziemy nagrywac rozmowe bo po tym co tutaj przeczytalam nie obedzie sie bez ingerencji prawnika.
ODRADZAM I JAK NAJDALEJ OD TEJ PSEUDOFIRMY! 6-8mcy czekania na mebel ???
Firma syf obsluga reklamacji chamska i arogancka. Wyslane wymiary mniejsze o 10 cm – materac zamowiony na wymiar, po przyjsciu ramy okazuje sie ze jest 10 cm zapasu.
Odpowiedz na reklamacje: 'No tak, zrobilam literowke, a co? pani sie nigdy nie zdazylo? co najmniej kilka razy w mailach’.
Rozwiazanie problemu: Prosze zakupic drugi materaz to dostanie pani dostawe gratis…
Jak bedzie ok to moze meble beda staly lata, ale w przypadku reklamacji szykuj sie na sprawe z furniture ombudsman…
szkoda zachodu
Już się odzwyczailem od takiej beznadziejnej firmy. Szafa zamówiona pół roku temu. Przyszła 4 miesiące temu. Półki niewymiarowe. Złożono reklamację – miały dojść po 2 ms nie ma. Dzwonimy okazało się że pani nie przekazała i poszła na urlop. Mówią że kolejne 2 ms czekania. Wreszcie dziś przyszła. Paczka z furnipol! Szkoda że to nie półki tylko bok od szafy. Pani mówi że skontaktuje się z firmą żeby przywieźli. Kiedy? Za 2 miesiące! Buhahahhaa to już jest tak tragiczne że zostaje się tylko śmiać.
Odradzam kupowania mebli w tej firmie przywieziono mi narożnik kierowcy spieszyli się tłumaczyli ze nie maja czasu na to żebym odpakowal narożnik przy nich gdy wyszli i 5min po tym odpakowalem narożnik odrazu zadzwoniłem żeby po niego wrócili części były przedarte i brudne odrazu kierowca kazał mi zadzwonić do działu reklamacji i tak już walczę z nimi od 3 tyg i dalej nie ma żadnej odpowiedzi . Jakieś śmieszne przekazywanie wiadomości e-mail między Furnipolem a producentem.
Gdy poprosiłem o kontakt bezpośredni niestety nie są w stanie przekazać śmiech na sali.Oszuści unikać tej firmy i nie dawać im zarabiać !
Furnipol to jakis zart…reklamacja NIE ISTNIEJE !!! 3 narozniki kupione ja siostra i znajoma kazdy do poprawy..zgłosiłam do furnipolu oni natomiast do producenta ktory oznajmił ze mam sobie wyregulowac na srubach..smiechu warte naroznik tak zle i krzywo skrecony zle nawiercone otwory ze przecina cały materiał a oni karza mi regulowac sruby..sruby to oni maja w głowie zamiast mózgu..podejscie do klienta zlewajace..kilka lat temu zakupiona komoda przyszła bez szuflady czekałam na nia 2 mce..wzory sa piekne ale to tylko wzory i dobre foto rzeczywistosc jest inna bubel bubel i jeszcze raz bubel..2 lata temu kupiłam rowniez naroznik ktory gdzie eco-skora zaczeła pekac zaproponowano mi tapicera ktorego usługa była wyzsza niz sam naroznik..nie polecam !!!! moge udostepnic zdjecia jesli ktos bedzie chciał zobaczyc..nigdy wiecej !!!1
Nie polecam tej firmy
Zamówiliśmy narożnik czekając miesiąc. po otwarciu i skręceniu okazało się że to nie taki jaki zamawiałem.w dodatku okazało się że ma pękniętą listwę i płytę,śruba bez gwintu i narożnik w jednym miejscu się zapada od dłuższego czasu dzwonię ,piszę po prostu chciałbym się pozbyć tego niewłaściwego narożnika ale pani z drugiej strony za każdym razem mówi mi że mam czekać i czekać,nie polecam tej firmy.
Hey
ODRADZAM kupna produktów tej firmy. Jeszcze nigdy nie kupiłem takiego BADZIEWIA!!!
Bardzo słaba jakość produktu, elementy krysza się przy składaniu, elementy są źle, szuflady blokują się w prowadnicach.
Składałem wiele mebli, ale jeszcze nigdy takiego badziewia.
Oszczędźcie swój czas, pieniądze, a przede wszystkim nerwy i nie kupujcie nic tej firmy!
Nie polecam nie kupujcie nic z tej firmy na dostawę czeka się 2 miesiące towar niskiej jakości na reklamację czeka się następne 2 miesiące minimum tragedia porostu
Ta firms to jak is zart. Zamowilam szafke na buty. Przyszla ze zlymi elementami I Nie da sie jej skrecic. Do wrzesnia juz mnie zwodza ze czesci wymienia I do tej port nic…. Brak slow. Zglszam sprawe do Ombudsman.
Nie polecam tej firmy!!! Naciągacze!!
Zamówiłem meble do salonu,poprosiłem o wycenę wraz z transportem i oświetleniem.Dostalem maila zwrotnego z wycena.po 40 dniach dostarczyli ale bez oświetlenia! Zadzwoniłem złożyć reklamacje i usłyszałem ze paniusia zapomniała doliczyć oświetlenia i jak dopłace £60 to za 40 dni roboczych mi przysla 3 lampki.Podejscie do klienta to jakaś masakra. Moim znajomym zapomnieli włożyć górnej polki komody i tez czekali na doslanie 3 tygodnie. Nie polecam tej firmy absolutnie jest wiele innych firm w uk z Furnipolu skorzystałem pierwszy i ostatni raz!!!!! Gdybym wiedział ze te meble będą kosztowały tyle bez oświetlenia to bym ich nie kupił bo nie warte tej ceny!
Furnipol nie ogarnia kwestii transportu. Zasłaniają się regulaminem, w którym jest napisane, ze kierowca ma tylko dostarczyć meble przed drzwi frontowe. Potem radz sobie sam. Ja się akurat na tym sparzyłem. Przysłali jednego kolezkę w vanie, musiałem mu pomagać wnieść kanapę na 1 piętro. Niby zaden problem, ale akurat jestem po przepuklinie i trochę się przeciązyłem. Natomiast gdyby w domu była dziewczyna albo osoba starsza, mebla by po prostu nie dostarczono. Duzy minus dla nich za to, kiedyś kupiłem od nich tez jakieś meble, ale będę musiał zmienić firmę.
Witam wszystkich
Ja POLECAM zakupilam mebelki i jestem mega szczesliwa z ich zakupu ,za taki komplet mebli kwota super, jestem mega szczesliwa ze natknelam sie na ich strone
Polecam w 100 % pozdrawiam
Stanowczo nie polecam zakupu of tej firmy
Kupilem naroznik w dwuch wersjach kolorystycznych w skrucie popiel I pewnego rodzaju jasny bez lub braz w kazdym razie ewidentnie 2 rozne kolory widoczne na stronie internetowej tej ze firmy
otrzymalem naroznik w jak twierdza zgodnie z moim zamowieniem tylko , ze otzrzymalem naroznik w jednolitym kolorze typu popielatym I twierdza ze wszystko sie zgadza z ich probkami , lecz ewidentnie na stronie widac duza roznice miedzy dwoma kolorami a o mozliwosci otrzymania 5 darmowych probek dowiedzialem sie po fakcie gdy zlozylem reklamacje
Oczywiscie koszta transport przy dostawie nie zostana mi zwrocone i otrzymalem jeszcze pismo wraz z dostawa naroznika w kturym bylo zawarte zdanie na temat kolorystyki , mianowicie kolory w rzeczywistosci moga odbiegac od normy i wzornictwa przedstawionej na naszej stronie internetowej spowodowane ustawieniami i katem nachylenia monitora
Ludzie to absurd w tych czasach
Dodam jeszcze ze nie mam mowy z ich strony o jakims rabacie na zakup innych mebli z ich strony czy tez zatrzymaniu naroznika i otrzymania jakiejs znizki gdyz twierdza ze zamowienie zostalo wykonane zgodnie z zamowieniem
Jedno co mi zaproponowali to zwrot towaru otrzymanie za to zwrotu tylko za naroznik nie za dostawe i zamowienie nowego naroznika oczywiscie z uwzglednieniem kolejnej zaplaty za dostawe i ja sie teraz pytam kto mi da gwarancje ze otrzymam to co zamawiam a nie kolejnego kota w worku
Radze szeroko omijac jakiekolwiek zakupy od tej firmy
MASAKRA, z daleka od tej firmy ! Zamowile szafe w pierwszej polowie lipca, dzisiaj jest 19 wrzesnia po kolejnym telefonie okazalo sie to samo nie maja informacjo od producenta…przeszlo 2 miesiace…
Ja rowniez nie polecam. Zamowilismy naroznik ktory przyjechal bez srob. Nie mozna bylo go skrecic. Wiec stal przez kilka tygodnj w czesciach. Pani napisala w meilu ze sroby zostaly wyslane ale maz mial dosc czekania wiec sam dokupil jakies srobu i poskrecal bo nawet usiasc nie bylo jak. Dodam ze naroznik ma 3 lata i do dzis nie dotarly te sroby. W miedzyczasie zamowilismy lozko do sypialni myslac ze dwa razy takiego pecha nie mozna miec i ze „zdarza sie” ze brakuje śrubek. Lozko przyjechalo i co… znow bez sprezyn i nozki ktora podtrzymywala ciezar materaca. Rowniez do dzis czesci nie dotarly. DZis juz wiemy ze ten firmie sie nie zdarza tylko to taki standard ze dostaje sie wybrakowany towar. Nie polecam!!!
Nie polecam. Najgorsza firma jesli chodzi o obsługę klienta. Zamówiłam cały zestaw mebli do salonu i sypialni. Sofę Panowie złamali rzucając nią przy dostawie i przy okazji odbili podłogę!! Reklamacja została przyjęta po 2 miesiącach przyjechał zły element ale oczywiście krzykliwa Pani z działu reklamacji stwierdziła ze podaliśmy złe informacje( zdjęcie zostało wysłane razem z dokładnym opisem). Od miesiąca nie odbierają telefonu i nie odpowiadają na maile. Oczekiwałam ze przy tak wysokim zamówieniu chociaż otrzymam przeprosiny ale niestety. Nie polecam! Dla porównania zamawiałam z Dako i 100% satysfakcji a meble dużo lepszej jakości
Nie Polecam!!!!!
Kupilam tam sofe, przyjechala cala podrapana ale nie chcieli przyjac reklamacji twierdzac ze podrapanie to nie ich wina i zaoferowali £30 ktore jest smieszna kwota !!
Oj dlugo by o nich pisac! Zamowilam sofe wszystko super ale po miesiacu deska w czesci rozkladanej pekka wzdluz. Zglaszam czekam. Za miesiac moj stn rozbil glowke o wystajacy drewniany kant sofy wczesniej sie zastanawialam czy to tak powinno wygladac? Po wypadku mowie nie no musza to zakryc gabka albo jakos podciac. Zglaszam na poczatku lipca w grudniu laskawie po wielu moich telefonach i mejlach przyjezdza pan przywozi czesc na wymiane (ta od funkcji spania) zabiera siedziska do naprawy. Wozek wypada z sofy nie mozna usiasc czy sie polozyc biwypada z 'szyn’. Koniec stycznia przyworza siedziska. Wystajace rogi nietkniete wymieniono gabke w siedziskach teraz boczne czesci sa o kilka cm wyzsze niz srodkowa. Zglaszam. Zàdam zwrotu pieniedzy i odebrania sofy. 'Producent zgodzil sie wymienic na nowy. Podziekowalam i mowie ze jednak poprosze o zwrot. Ona swoje. Pytam czy Pani zna prawo brytyjskie o wymogu niepalności materialow. Tak tak nasze soft spelniaja te wymogi. Tak? A ja nie widzialam zadnego oznaczenia a to wymog prawny… 'prosze mi dac dzien dwa postaram sie dogadac z producentem’. Czekam jutro na telefon.
NIE POLECAM A WIEC OSTRZEGAM BY NIE KUPOWAC PRZEZ TA FIRME BO MEBLE NIE SA PIERWSZEJ KLASY PRAKTYCZNIE WIEKSZOSC Z JAKIS USZCZERBKIEM A W PRZYPADKU REKLAMOWANIA CZEKASZ Z DWA MIESIACE I TRAKTUJA CIE JAK SMIECIA
Też nie jestem przekonany co do tej firmy. Jak kupuję np. meble lub rzeczy do wyposażenia ogólnego mieszkania to tutaj hogard-store.co.uk bo mają w porządku ceny a i projekty sa dosyć ciekawe. Ja tam lubię klasykę na styl nowoczesny to jakoś jeszcze nie przeszedłem , chociaż też nie jest zły. W każdym bądź razie jak aranżujecie wnętrza to warto tam zajrzeć.
Nie polecam tej firmy zamówiłem 6 różnych rzeczy łóżko narożnik szafa sofa , pufa oraz meble, z szesciu pozycji tylko pufa jest Ok. Łóżko porysowane, szafa która do mnie dotarła miała dwie góry ( po reklamacji z syfem w domu musiałem czekać ponad miesiąc na normalne części, miało być z led przyjechało bez led), narożnik po 5 miesiącach zepsuty wada fabryczna wózek który sie wysowa aby spać ma różnice ponad 10 cm nawet leżeć sie nie da( znowu telefon znowu reklamacja pani informuje ze wymienia ale musza przesłać do polski trzeba czekać ponad 2 miesiące, przy zwrocie zero dokumentów itp dobrze ze zapisał kierowca na fakturze) sofa która przyjechała po oględzinach miała pęknięty bok, pocięte czymś oparcie, ( znowu telefon i znowu gwarancja) meble które przyszły nie miały części aby je podkręcać brak zawiasów lekko porysowane fronty mebli jedynie co przyjechało dobrej jakości to pufa dla dziecka. Szczerze nie polecam tej firmy, a dodam iż kuzynka zamawiała narożnik gdzie miały być sprężyny bonelli plus faliste niestety ktoś bonelli zapomniał zainstalować w narożniku gąbka sie wysiedziala po 4 miesiącach normalnie jakiś żart ta firma nie rozumiem dlaczego ona jeszcze istnieje a panie na Fb tak szybko negatywy kasują jak sie da. Jeszcze raz nie polecam
CZEŚĆ WSZYSTKIM
JESTEM PRZERAŻONA WASZYMI OPISAMI . KILKA TYGODNI TEMU ZAMÓWIŁAM NAROŻNIK Z TEJ FIRMY I WŁAŚNIE JUTRO MAJA MI GO DOSTARCZYĆ. MAM NADZIEJE ZE WSZYSTKO BĘDZIE OK .NAPISZE JUTRO SWOJA OPINIE NA TEMAT TEJ FIRMY.
Witam wszystkich,
Moje doswiadczenia z firma Furnipol jak narazie sa przykre .
Od kilku miesiecy czekamy na rozwiazanie sprawy naroznik dotarl do nas uszkodzony sprawa odrazu zgloszona
Zaproponowalem ze jesli oddadza mi ok.20% ceny to moge pozostac przy tm narozniku niestety w odpowiedzi zaproponowano mi smieszne 30funa cena (560) wiec poprosilem o naprawe uszkodzonego elementu jak narazie czekam kiedy logistyka ustali termin odbioru.
Kiedy dzwonie mila pani jak zwykle mowi ze naprawa potrwa do 35 dni od odaty odbioru ale nie wie kiedy nastapi odbiora i ze zadzwoni 2-3 dni wczesniej .
Stanowczo odradzam !!!!
Witam
Zamowilam z Furnipolu mala sofe przez internet. Czekalam na dostawe ok 3 tygodni. Sofa wyglada ok ale niestety jest tak twarda ze spac sie nie da. W trakcie wnoszenia sofy uszkodzono mi dno schowka na bielizne. Reklamacje przyjeto i czekalam 5 tygodni na wymiane.
W dniu umowionej naprawy, przyjezdza kierowca z Polski, przepocony po 2 dniach podrozy, w brudnych butach na pierwsze pietro do pokoju. Przynosi plyte i zdziwiony patrzy na mnie, ze to on ma mi to wymienic. Potem stwierdzil ze sprobuje, ale on jest tylko kierowca vana.
Nie mial przy sobie zadnych narzedzi wiec wzielam pozyczylam mu swoje. Na koncu stwoerdxil ze ta plyta nie pasuje bo jest innych wymiarow.
Mysle ze Furnipol zarabia duze pieniadze na nieprofesjonaliznie a i jakosc tez ma duzo do zyczenia.
Wydają się całkiem ok. Sam nie zamawiałem, ale znajomi mają i póki co się trzymają.
Ostatnio kilkoro znajomych pytało mnie o te meble i nie byłam w stanie nic na ich temat powiedzieć. Może ktoś z Was ma jakieś doświadczenia z firmą Furnipol?