Pracownik zatrudniony przez agencję, tzw. agency worker, jest typem osoby zatrudnionej przez agencję pracy tymczasowej, która wykonuje pracę na rzecz innego przedsiębiorstwa, zwanego „hirer” (pracodawca użytkownik), na podstawie tymczasowych zleceń. W tej relacji pracownik agencyjny ma umowę z agencją, ale codzienne obowiązki wykonuje pod kierownictwem pracodawcy.
Jakie prawa przysługują pracownikowi agencyjnemu?
Pracownik agencyjny ma prawo do:
- Równych warunków zatrudnienia: Po 12 tygodniach pracy w tej samej roli u tego samego pracodawcy, pracownicy agencyjni nabywają prawo do takich samych warunków zatrudnienia, jakie przysługują bezpośrednio zatrudnionym pracownikom na podobnych stanowiskach;
- Elastycznego czasu pracy: Wszyscy pracownicy, w tym pracownicy agencyjni, mają prawo składać wnioski o elastyczny czas pracy od pierwszego dnia zatrudnienia;
- Otrzymywania przynajmniej Minimalnej Pensji Krajowej za wykonywaną pracę, która obecnie wynosi 11,44 GBP;
- Pisemnego ustalenia warunków pracy przed jej podjęciem;
- Ochrony przed bezprawnym potrąceniom z pensji. Takowe mogą być potrącane tylko w przypadku, kiedy jest to zapisane na umowie. W razie wątpliwości co do podstawy potrącenia, należy skonsultować się z odpowiednimi organami lub radcą prawnym;
- Minimalnego czasu na odpoczynek, który wynosi 11 godzin na dobę;
- Ochrony przed dyskryminacją;
- Ochrony dla kobiet w ciąży;
- Ochrony przed wypadkami w pracy w postaci kursu BHP i zagwarantowania bezpiecznego otoczenia;
- Raportowania nieprawidłowych zachowań w miejscu pracy;
- Opieki w przypadku skarg i działań dyscyplinarnych;
- Wykonywania pracy przez nie więcej jak 48 godzin tygodniowo chyba, że zrezygnuje pisemnie z tego prawa lub weźmie nadgodziny;
- Nocnej zmiany trwającej nie dłużej jak 8 godzin;
- Przerw w pracy – jeśli zmiana trwa minimum 6 godzin, pracownikowi przysługuje 20 minut;
- Minimalnej liczba tygodni płatnego urlopu rocznie, począwszy od pierwszego dnia pracy;
- Przynależności do związku zawodowego;
- Umowy określającą kwotę wypłacaną pracownikowi w razie choroby i niezdolności do pracy;
- Udogodnień w pracy takich samych jak pracownik zatrudniony na etat, np. korzystania z kantyny, szatni itp.

Ponadto,
Agencja musi powiadomić o:
- Typie oferowanej umowy: zlecenie/ na czas określony/ na czas nieokreślony;
- Obowiązującym okresie wypowiedzenia pracy;
- Wynagrodzeniu;
- Warunkach urlopu;
- Dacie rozpoczęcia pracy;
- Szacowanej długości zatrudnienia;
- Typie pracy i wymaganych kwalifikacji;
- Kosztach związanych z podjęciem zatrudnienia, np. transport;
- Lokalizacji pracy;
- Oferowanych godzinach;
- Ryzyku w miejscu pracy.
Czego agencja nie może robić? – Bądź czujny
Wiadome jest to, że agencja to nic innego jak firma, która też chce zarobić. Niestety, niektóre agencje dopuszczają się niemoralnych zachowań wobec pracowników. Dlatego trzeba zawsze być czujnym i pamiętać o swoich prawach.
Agencja Pracy nie może:
- Pobrać opłaty za wpisanie do swojego rejestru lub za znalezienie pracy;
- Nalegać na zakup produktów lub usług, np. napisanie CV czy szkolenie;
- Odmówić wypłaty wynagrodzenia pracownikowi z tytułu niepodpisanej listy obecności (może jedynie ją wstrzymać do czasu wyjaśnienia sytuacji) lub nieotrzymanej zapłaty za swoją usługę od Twojego pracodawcy.
- Zmienić warunków zatrudnienia w czasie jego trwania, chyba że wyrazisz zgodę – wtedy musisz otrzymać nowe dokumenty do podpisania.
Agencja musi również regularnie kontrolować warunki panujące w firmie i przeprowadzać kompleksową ocenę ryzyka i zagrożeń.
Więcej możecie przeczytać w dostępnym dla wszystkich podręczniku wydanym przez Kongres Związków Zawodowych.
Czym jest związek zawodowy?
Związek zawodowy, czyli tzw. Union, to niezależna od rządu i Twojego pracodawcy organizacja, której celem jest obrona praw pracowniczych oraz walka o lepsze warunki pracy i wyższe wynagrodzenia dla swoich członków. Nie musisz nikogo informować o swojej przynależności do związku. Organizacja może reprezentować Cię w sprawach takich jak wyegzekwowanie wyższej płacy. Proces ten często prowadzi do tzw. „układu zbiorowego”, który finalizowany jest w formie „umowy zbiorowej”. W Wielkiej Brytanii, w miejscach pracy, gdzie działają związki zawodowe, pracownicy są zazwyczaj lepiej wynagradzani i mogą korzystać z większego bezpieczeństwa, zarówno w zakresie BHP, jak i praw rodzicielskich.

W przypadku naruszenia prawa przez pracodawcę, związek zawodowy przydziela reprezentanta, który podejmie działania w celu rozwiązania problemu z Twoim pracodawcą. Związek oferuje również usługę zastępstwa prawnego, na przykład w sytuacji, gdy doznałeś wypadku w pracy i zdecydujesz się na podjęcie kroków prawnych przeciwko pracodawcy.
W przypadku, gdy związek nie jest uznawany w miejscu zatrudnienia, nadal masz prawo do reprezentowania swojego interesu przez związek oraz otrzymania fachowej porady.
Warto więc dołączyć do takiego związku, pisząc na adres: infoenquiries@tuc.org.uk
Co jeszcze możesz zrobić, gdy doświadczasz łamania swoich praw w pracy?
Przede wszystkim zacznij od rozmowy z przełożonym. Jeśli to nic nie da, możesz zgłosić problem agencji, która ma podpisaną umowę z Twoim pracodawcą i może wpłynąć na poprawę warunków zatrudnienia. Masz również prawo dochodzić swoich roszczeń w sądzie. Zanim to zrobisz, warto skontaktować się z:
- ACAS pay and work rights helpline: 0300 123 1100
Jeśli nie uda Wam się dojść do porozumienia, możesz wnieść sprawę do sądu. Pamiętaj, że większość skarg musi wpłynąć na dzień przed upływem 3 miesięcy od zaistniałego problemu.
Taka usługa jest niestety płatna z góry, a jeśli Twoja sprawa będzie wymagała dodatkowego spotkania, wtedy będziesz musiał/-a zapłacić jeszcze raz.
Kontakt do Employment Tribunal:
Jeśli potrzebujesz pomocy w wypełnieniu formularza ze skargą, napisaniu pozwu skontaktuj się z Employment Tribunal:
- Anglia i Walia: tel: 0300 323 0196
- Szkocja: tel: 0300 790 6234
Zbliża się sezon świąteczny, a wielu z Was zapewne rozważa podjęcie dodatkowej pracy tymczasowej. Pamiętajcie o swoich prawach i zastanówcie się nad dołączeniem do związku zawodowego, który może pełnić rolę „poduszki powietrznej” w razie problemów, zarówno z agencją, jak i pracodawcą. Nie pozwalajcie na wykorzystywanie lub gorsze traktowanie siebie i swoich współpracowników tylko dlatego, że jesteście pracownikami agencyjnymi, krótkoterminowymi lub macie ograniczoną znajomość języka. Należy Wam się godne traktowanie w zamian za rzetelną pracę. Podzielcie się w komentarzach swoimi doświadczeniami z pracodawcami i agencjami.
Dodaj komentarz
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.