Giffgaff to bardzo popularna sieć komórkowa w UK. Ma bardzo dobre opinie i korzysta z niej duża część polonii na wyspach. W tym artykule odpowiem na często pojawiające się pytania dotyczące tego operatora. Jeśli chcielibyście przeczytać więcej o samej ofercie, odsyłam na nasz drugi artykuł o tej sieci.
Co to jest Giffgaff?

Giffgaff jest wirtualnym operatorem sieci komórkowej (MVNO – „Mobile Virtual Network Operator”), co znaczy, że nie ma własnej infrastruktury (masztów, nadajników), tylko korzysta z infrastruktury innego operatora, w tym wypadku O2. Obaj operatorzy mają tego samego właściciela, lecz działają na innych zasadach.
Podstawowa różnica polega na tym, że Giffgaff działa w ramach koncepcji „Mobile network run by you”, co oznacza, że firma w niektórych obowiązkach zastępuje pracowników klientami sieci. Dotyczy to na przykład pomocy na forum i odpowiadania na pytania, za co użytkownicy otrzymują punkty. Punkty te można wymieniać na minuty połączeń telefonicznych lub dane internetowe.
Jaki zasięg mają telefony w giffgaff?
Giffgaff, podobnie jak Tesco Mobile, korzysta z masztów O2, co gwarantuje dobry zasięg dla 99% populacji UK. Jeżeli jednak chcielibyście się upewnić, czy nie jesteście w tym pechowym 1%, sprawdźcie zasięg na stronie O2 coverage checker.
Gdzie kupić giffgaff?
Kartę SIM giffgaff można zamówić bezpośrednio na stronie internetowej giffgaff. W razie zainteresowania polecam zamówić kartę z naszego linku partnerskiego. Dzięki temu, przy pierwszym doładowaniu otrzymasz w prezencie £5 na rozmowy. Zamówienie karty jest całkowicie darmowe i bardzo proste – wystarczy podać podstawowe dane do wysyłki oraz swój adres e-mail.
Zamawiając kartę SIM za pośrednictwem naszej strony otrzymasz prezent £5 airtime credit przy pierwszym doładowaniu! Kliknij w przycisk poniżej i zamów kartę giffgaff!
Zamów kartęPo złożeniu zamówienia karta powinna dotrzeć do domu w ciągu dwóch dni roboczych. Po jej otrzymaniu należy ją aktywować, a szczegółowe instrukcje, jak to zrobić, otrzymasz wraz z kartą SIM. Po aktywowaniu karty, polecam zapoznać się z aplikacją mobilną, która uprości wszystkie procesy podczas korzystania z usług operatora.
Jak przenieść swój numer z innej sieci do Giffgaff?
W przypadku zmiany operatora, większość osób chciałaby zachować swój numer telefonu. Jest to bardzo prosty proces, a najważniejszą rzeczą, jaką trzeba zrobić, jest zdobycie kodu PAC (Porting Authorisation Code). W tym celu należy zadzwonić na infolinię naszego poprzedniego dostawcy i poprosić go, żeby udostępnił on nam nasz kod PAC.
Cały proces przenoszenia numeru do innej sieci jest szczegółowo opisany w naszym artykule: Jak przenieść nasz numer telefonu do innej sieci?
Jak doładować swoje konto Giffgaff?
Warto zacząć od tego, że w Giffgaff dostępne są dwa rodzaje doładowania konta. Pierwszym z nich jest doładowanie w systemie PAYG (Pay As You Go). W tym przypadku na swoim koncie wymieniamy pieniądze na określoną ilość danych komórkowych i korzystamy z nich aż do wyczerpania środków. Druga opcja to Goodybags, czyli miesięczne pakiety. Internet w tej opcji jest tańszy, ale trzeba kupić go w większej ilości. Po miesiącu goodybag wygasa, a jego aktywację należy przeprowadzić ponownie. Istnieje również możliwość ustawienia tzw. opcji „recur”, czyli automatycznej płatności i odnawiania goodybaga co miesiąc.
Konto możecie doładować na 3 sposoby
- W aplikacji mobilnej Giffgaff;
- Poprzez stronę internetową;
- Za pomocą vouchera, który możecie zakupić w większości sklepów i na poczcie.
Do szczegółowych instrukcji, odsyłam do filmików zamieszczonych na youtube przez oficjalne konto giffgaff:
Doładowywanie konta za pomocą aplikacji:
Doładowywanie za pomocą vouchera:
Poczta głosowa w Giffgaff
Pocztę głosową giffgaff możemy sprawdzić, dzwoniąc pod numer 443. Jeżeli mamy aktywny goodybag, to sprawdzenie poczty głosowej jest bezpłatne. W przeciwnym wypadku zapłacimy za nie 8 pensów za minutę.
Aby wyłączyć pocztę głosową giffgaff, należy zadzwonić pod numer 1626. Z kolei żeby ponownie ją włączyć, trzeba wykonać telefon na numer 1616.
Jeżeli zapomnieliśmy numeru PIN do naszej poczty głosowej w giffgaff, możemy go zresetować, dzwoniąc pod numer 443, wciskając * i wybierając opcję 4. Alternatywnie, można też wysłać SMS-a o treści RESET na numer 802443.
Ile kosztują rozmowy telefoniczne do Polski?

Uwaga: aby dzwonić do Polski, musimy mieć tzw. credit. Miesięczne pakiety goodybag nie obejmują rozmów międzynarodowych. Więcej informacji o dzwonieniu do Polski w naszym artykule: Tanie rozmowy do Polski.
Czy oferta Giffgaff jest korzystna?
Giffgaff oferuje użytkownikom bardzo konkurencyjne ceny. Ich olbrzymim atrybutem są elastyczne i swobodne oferty. O zasięg w 99% przypadków również nie należy się martwić ;).
Jeśli chodzi o atrakcyjność cenową oferty, to dużo zależy od nas. Musimy przeanalizować, ile internetu potrzebujemy, żeby nie kupić za dużo i nie stracić przez to pieniędzy. W przypadku niewystarczającej ilości zawsze możemy dokupić airtime credit. Serdecznie polecam nasz artykuł Kalkulator zużycia internetu. Pomoże on wam w wyborze najlepszej oferty.
Zamawiając kartę SIM za pośrednictwem naszej strony otrzymasz prezent £5 airtime credit przy pierwszym doładowaniu! Kliknij w przycisk poniżej i zamów kartę giffgaff!
Zamów kartęMam nadzieję, że te wszystkie informacje o sieci giffgaff okażą się pomocne i pomogą Wam zaoszczędzić na rozmowach telefonicznych w UK. Jeżeli nie wszystko jest jasne albo macie dodatkowe pytania, skorzystajcie z komentarzy poniżej. W naszym serwisie jest jeszcze jeden o tej sieci: Giffgaff wszystko, co powinieneś wiedzieć. Zachęcam do lektury!