Menu Górne

Koniec opłat za roaming – co warto wiedzieć

Tydzień temu, dokładnie 15 czerwca 2017 roku, opłaty roamingowe na terenie Unii Europejskiej zostały zniesione. Oto kilka bardziej szczegółowych informacji o tej zmianie. Mam nadzieję, że dzięki nim unikniecie niespodziewanych opłat za korzystanie z komórki.

Koniec opłat za roaming - co warto wiedzieć

Chodzi o roaming a nie rozmowy międzynarodowe

Zacznijmy od kwestii podstawowej czyli wyjaśnienia czym są opłaty za roaming. Są to opłaty pojawiające w momencie korzystania z telefonu za granicą. Powiedzmy, że mieszkamy na stałe w UK i mamy kartę sieci Vodafone. Przed 15 czerwca jadąc na urlop np. do Grecji i korzystając z telefonu (dzwoniąc, odbierając rozmowy, surfując po sieci) Vodafone obok zwykłych opłat za połączenia naliczało jeszcze dodatkowe opłaty za to, że miały one miejsce za granicą (pieniądze prawdopodobnie trafiały do zagranicznego operatora, który obsługiwał połączenia). 15 czerwca te dodatkowe opłaty zostały zniesione i będąc za granicą w jedym z państw UE będziemy płacić tyle samo jak przebywając w UK.

Nie oznacza to jednak, że możemy dzwonić do krajów w Unii Europejskiej za darmo. Część osób sądzi, że ta zmiana spowoduje, że rozmowy międzynarodowe będą bezpłatne. Niestety nic podobnego. Połączenia roamingowe czyli dzwonienie będąc za granicą to nie to samo co połączenia międzynarodowe czyli dzwonienie do innego kraju. Nie należy mylić tych dwóch pojęć. Opłaty za połączenie międzynarodowe się nie zmienią i w dalszym ciągu będziemy musieli płacić za nie ekstra (przynajmniej w większości sieci).

Ta zmiana mogłaby teoretycznie obniżyć nasze rachunki za rozmowy z Polską gdybyśmy wprowadzili w życie następujący plan. Moglibyśmy kupić i opłacać tani abonament w Polsce i korzystać z polskiej karty SIM będąc w UK. Opłaty roamingowe nie byłyby naliczane, płacilibyśmy więc tak jak będąc w Polsce. Nie jestem przekonany czy rozwiązanie takie ma sens, wszystko zależy od tego jak często dzwonimy do Polski i ile to nas kosztuje. Potrzebny byłby albo drugi telefon albo telefon obsługujący dwie karty SIM (brytyjska karta służyłaby do rozmów w UK natomiast polska do rozmów z rodziną i przyjaciółmi w Polsce). Musielibyśmy ponadto opłacać jakoś rachunek w Polsce i być może ponosić dodatkowe opłaty (np. za transfer).

Sprawdziłem szybko ceny, najtańsze abonamenty w Polsce oferujące rozmowy bez limitu kosztują około 20 złotych miesięcznie czyli £4.50. Za podobną cenę możemy w wielu sieciach czy Skype rozmawiać z Polską nawet kilkaset minut. Oceńcie sami czy to się opłaca 🙂

Przed ewentualnym zakupem karty SIM w Polsce warto dokładnie sprawdzić jakie są warunki korzystania z roamingu. Wydaje mi się, że w regulaminie może być zapis umożliwiający korzystanie z telefonu w ten sposób, jeżeli przebywamy w UK znacznie częściej niż w Polsce polski operator może nie zgodzić się na dostarczanie usługi.

Nie wszystkie państwa europejskie są w Unii Europejskiej i EEA

Jadąc na urlop za granicę pamiętajmy, że prawo dotyczące braku opłat za roaming dotyczy wyłącznie 28 państw członkowskich Unii Europejskiej (Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania i Włochy) oraz kilku państw będących w European Economic Area (Islandia, Lichtenstein i Norwegia).

Nie wszystkie kraje w Europie sa w Unii Europejskiej więc odwiedzając np. Turcję czy Szwajcarię opłaty roamingowe mogą być naliczone. Należy również uważać na opłaty odwiedzając: Monaco, Watykan, Andorrę, Wyspy Normandzkie (the Channel Islands) oraz Wyspę Man (the Isle of Man).

Chyba najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest odwiedzenie strony internetowej swojego operatora i sprawdzenie konkretnie czy w kraju, do którego się wybieramy jest bezpłatny roaming. Oto linki do kilku popularnych operatorów:

Można sporo zapłacić jeżeli przekroczymy abonament

Brak opłat roamingowych nie oznacza, że możemy za granicą korzystać z telefonu bez żadnych ograniczeń. Jeżeli w abonamencie, który mamy jest 1000 darmowych minut i będąc za granicą przekroczymy ten limit, operator albo uniemożliwi dalsze korzystanie z telefonu albo naliczy dodatkowe opłaty. Podobnie z dostępem do internetu. Będąc na wakacjach bardzo łatwo pobrać większą ilość danych niż ta w naszym abonamencie. Jeżeli nasza sieć dolicza takie dodatkowe opłaty warto dowiedzieć się czy jest możliwość ich zablokowania (jest to tzw. usage cap lub usage limit). Jeśli wprowadzenie takich ograniczeń nie jest możliwe, warto monitorować jaką część limitu wykorzystaliśmy. Można to zrobić na wiele różnych sposobów, chyba najłatwiej wysyłając SMS-a do operatora lub logując się do mobilnej aplikacji lub strony internetowej operatora.

Wolniejszy internet za granicą

Będąc za granicą i korzystając z internetu przygotujmy się, że szybkość połączenia może być niższa niż w UK. Aktualnie jedynie dwie sieci z UK, Vodafone i EE, oferują połączenia z interentwem w roamingu o szybkości 4G. Ten spadek szybkości może wynikać z innych przyczyn niż umowy między operatorami. Z reguły wybierając firmę w UK sprawdzamy jaki zasięg ma sieć w naszym miejscu zamieszkania i pracy. Jadąc za granice nie wiemy dokładnie z jakiej infrastruktury bedziemy korzystać i możliwe jest, że nasza nowa sieć zapewniająca łączność z internetem będzie miała słaby zasięg.

Dodatkowe opłaty dla posiadaczy unlimited data

Czytając różne artykuły na ten temat natrafiłem również na informacje, że osoby, które mają dostęp do internetu bez limitu w UK mogą w niektórych krajach ponieść pewne opłaty. Stanie się tak, jeżeli operator zagraniczny stosuje „fair usage policy”. Opłata zostanie naliczona po przekroczeniu pewnego limitu danych i wyniesie maksymalnie €7.70 + VAT za każdy gigabyte danych (do roku 2022 maksymalna opłata za gigabyte wyniesie €2.50).

Zdarza się też, że operatorzy telefonii w UK ograniczają korzystanie z internetu za granicą i wprowadzają limity w pobieraniu danych. EE na przykład ogranicza pobieranie danych w roamingu do 15GB, klienci sieci Three natomiast, posiadający w pakietach 12GB danych i więcej będąc za granicą mogą maksymalnie pobrać 9GB.

Ograniczenia czasowe

Wspomniałem już o sytuacji, w której moglibyśmy kupić i opłacać tanią kartę SIM w jednym kraju i korzystać z telefonu w innym. Wielu operatorom takie rozwiązanie się nie podoba i wprowadzają limity czasowe ograniczające roaming. Jak to wygląda w kilku popularnych sieciach?

  • Warunki korzystania z kart EE informują o takim ograniczeniu – użytkownicy nie mogą korzystać z roaming przez cały czas. W praktyce oznacza to, że korzystając z telefonu w każdym okresie 120 dni należy spędzić co najmniej 60 dni w UK.
  • W Vodafone możemy korzystać z roamingu maksymalnie przez kolejnych 30 dni.
  • Klienci 02 mogą korzystać z roamingu maksymalnie przez 60 dni w okresie 4 miesięcy. Jeżeli przekroczą ten limit, usługa może zostać zawieszona.
  • Korzystający z sieci Three w każdym okresie 12 miesięcy mogą korzystać z roamingu maksymalnie przez 2 miesiące. Podobnie jak w O2, usługa może zostać zawieszona po przekroczeniu tego limitu

A co po Brexicie?

Trudno obecnie powiedzieć czy w momencie wystąpienia Wielkiej Brytanii z UE nadal nie będziemy płacić za roaming. Negocjacje w sprawie opuszczenia UE właśnie się rozpoczęły i kwiestie roamingu na pewno będą poruszone. Osobiście sądzę, że jest spora szansa na utrzymanie tego korzystnego dla klientów rozwiązania.

To wszystko na temat. Jeżeli macie jakieś dodatkowe pytania dotyczące tego tematu proszę skorzystać z komentarzy poniżej. Postaram się szybko odpowiedzieć.

Koniec opłat za roaming – co warto wiedzieć
4.8 (96%) 10 votes

14 odpowiedzi do Koniec opłat za roaming – co warto wiedzieć

  1. DeltaFoxtrot 22 czerwca 2017 o 20:01 #

    Co do Twojego pomyslu na tanie rozmowy do PL na polskiej karcie SIM wykorzystujacej roaming to chyba jest jakies obwarowanie typu, ze karta sim musi byc wiecej na terenie kraju niz zagranica (oczywiscie weryfikacja tego jest bezproblemowa ze strony danej sieci). Tak wiec raczej niewykonalny myk 😉

  2. Paweł Kłosiński 23 czerwca 2017 o 11:40 #

    Masz rację, wydaje mi się, że coś takiego się nie uda, przez zakupem karty SIM warto przczytać regulamin usługi. Gdyby ktoś znalazł jakąś kartę gdzie jest to możliwe to niech da znać. W sumie ja co roku jestem w Polsce około 6 tygodni i za każdym razem kupuję lokalnego SIM-a. Jest trochę z tym problem bo rodzina i znajomi muszą co roku aktualizować mój numer telefonu więc taka jedna stała karta by się przydała…

  3. Kris 23 czerwca 2017 o 19:32 #

    A co z telefonami na kartę ? Wykupując pakiety lub je posiadając juz przy automatycznym doładowaniu (np. Virgin – 15f=3gb) czy to tez tak działa ?

    • Paweł Kłosiński 26 czerwca 2017 o 15:35 #

      Prawdopodobnie tak to działa Kris ale warto poczytać szczegółowe informacje na stronie operatora. W artykule odnajdziesz linki do stosownych stron. Chyba jadąc za granice wyłączyłbym jednak to automatyczne odnawianie się pakietów i próbował korzystać z wifi raczej niż z internetu mobilnego.

  4. ela j. 24 czerwca 2017 o 09:44 #

    Polska karta sim najczęściej ma w roamingu 200 minut w ramach bezpłatnych rozmów odbieranych.
    Po tej ilości mamy już opłaty.

    • Paweł Kłosiński 26 czerwca 2017 o 15:10 #

      Rozumiem, tak właśnie mi się wydawało, że są jakieś limity…

  5. qc 24 czerwca 2017 o 12:36 #

    No to teraz pytanie od strony praktycznej.
    Jedziemy za granicę i każdy z nas przełącza się na roaming.
    Czy dzwonienie pomiędzy sobą zostanie policzone w ramach roamingu,
    czy jednak pojawi się tutaj bonusowy rachunek za rozmowy międzynarodowe?
    Logiczne wydaje się tutaj dzwonienie poprzez internety ale na pewno warto wiedzieć.

    • ela j 26 czerwca 2017 o 10:38 #

      Musisz zobaczyć w regulamin swojego pakietu u operatora, gdyż każdy operator nalicza roaming od każdego pakietu inaczej.
      Dzwoniąc na numer polski, bez względu czy ten numer jest w UE, USA czy ameryce, to numer polski i tyle.

    • Paweł Kłosiński 26 czerwca 2017 o 15:10 #

      Hej Qc, powinniście rozmawiać i płacić identycznie jak będąc w UK ale poczytaj sobie regulamin usługi. W jakiej sieci jesteście?

  6. Rozmowy z Polski do EU 10 lipca 2017 o 13:16 #

    Czy w ramach abonamentu i przyznanego limitu na rozmowy np. 100 min dzwoniąc z Polski na teren EU będą opłaty za rozmowę. Opłat nie mam jak telefonuję na terenie Polski i za granicą. Dopiero po przekroczeniu limitu nalicza mi się dodatkowo do abonamentu opłaty za rozmowy.

  7. Anonim 13 lipca 2017 o 11:20 #

    Hej Paweł, super blog! Właśnie Cię odkryłam i będę regularnie wpadać – wielkie dzięki! A odnośnie tematu- ja w zeszłym roku musiałam bardzo dużo latać do Polski. Dlatego musiałam sobie znaleźć jakiegoś polskiego operatora. Wybrałam njumobile, dlatego że dawali sporo minut w pakiecie na początek. Minut się nie traci, jeśli się ich nie używa nawet kilka miesięcy i teraz bardzo mi się przydaje na załatwianie telefonów do Polski. Niestety głównie jest yo prostowanie spraw, które np bank, czy inny urząd źle mi załatwił. Jestem zadowolona, ale nie twierdzę, że nju jest najtańszy. Oni należą do Orange. Wykupienie abonamentu i comiesięczne opłaty -czy dzwonie, czy nie – to nie jest dla mnie nie najlepsze rozwiązanie. Pozdrawiam Ciebie, Pawle, oraz wszystkich czytelników. Ania

    • Paweł Kłosiński 13 lipca 2017 o 11:50 #

      Cześć Aniu, dziękuję za komentarz i miłe słowa. Sam postępowałem podobnie, po przyjeździe do Polski kupowałem jakiegoś startera, najczęściej Play, z większą ilością danych. Tyle, że co roku musiałem go wyrzucać ponieważ karta i tak przestałaby działać po 11 miesiącach nieużywania. Teraz, po tej zmianie w roamingu, po raz pierwszy chyba zostawię swojego standardowego SIM-a w telefonie.

  8. Clauudiab 22 marca 2018 o 12:12 #

    Witam ,
    Mam pytanie poniewaz jade zaniedlugo na wyspy kanaryjskie , jestem w sieci Three , wedlug ich oferty moge korzytsac z internetu bez naliczenia jakis oplat , lecz ostatnio gdy bylam na Malcie chcialam uzyc mojego internetu z Three lecz sie balam poniewaz przyszedl mi sms od loklanego opertaora ze beda naliczane oplaty za rozne rzeczy.
    Wiec przychodze z pytaniem czy jesli wlacze internet rzeczywiscie bede musiala zaplacic dodatkowa stawke ktora widnieje w sms czy moge normalnie korzystac z swojego interentu bez dodatkowych oplat .

    • Paweł Kłosiński 24 marca 2018 o 13:02 #

      Hej Clauudiab, trudno mi odpowiedzieć ale skoro Three na swojej stronie twierdzi, że nie ma opłat to prawdopodobnie ich nie ma. Na Twoim miejscu spróbowałbym zadzwonić, wysłać SMS-a i pobrać trochę danych i sprawdził po chwili jak wygląda stan konta. Wtedy zobaczysz, czy coś się zmieniło, czy naliczono jakieś opłaty.